Emirates Palace Mandarin Oriental

Ein Palast der Sonderklasse: im großen Baustil, aber alles in Sandfarben gehalten, somit auch nicht kitschig wie andere arabische Häuser. Manche finden die Größe störend ("Bahnhof"), doch sind die weitläufigen Gänge und jeweiligen Flügeln (Ost und West) sehr beeindruckend. Das Hotel ist neu gebaut und als wir dort waren mitten im Soft-Opening. Weitere Restaurants und Wellnessbereiche werden noch eröffnet. Derzeit gibt es 4 Restos, die allesamt hervoragend sind und keinen Wunsch offen lassen.... Die Anlage ist…

Es war einfach Klasse! So habe ich mir das vorgestellt! Ich war zwar nur 2 Nächte dort aber der Service und das flair in dem Hotel hat mir sehr gut gefallen!

Wir hatten das Vergnügen, in Rahmen einer Rundreise, in diesem traumhafte Hotel 3 Nächte zu verbringen. Schon 100terte Meter bevor wir unser Ziel erreichten, sah man schon die riesigen Ausmaße dieses wahrhaftigen Palastes. Als wir in die Lobby eintraten, waren wir sprachlos, die Hauptkuppel ist 62 Meter hoch, 40 Meter im Durchmesser, das Inventar hauptsächlich mit Blattgold verkleidet, Marmor wohin man nur sieht. Wir wurden von äußerst freundlichen Empfangsdamen begrüßt, erhielten Kaffee und Datteln und wurden…

Nachteilig habe ich empfunden, dass sehr viel unerfahrenes Personal angestellt ist. Butler aus der Ukraine, Russland, Philippinen, die für ein Hotel dieser Klasse nicht gut genug ausgebildet sind. Hingegen die Butler am Pool waren besser in der Sprache und in den Umgangsformen. Jedoch fand ich nicht gut, dass die Zahnstocher, auf denen Obst serviert wurde und Reste von Nudeln noch von unseren Vorgängern am Liegeplatz am Pool lagen- und auch noch am nächsten Tag. Also das dürfte es nicht geben, schaut nicht…

Das Hotel ist wirklich wie ein Palast. Direkt am Strand gelegen (1.5km eigener Strand) bietet es alles was ein Top Hotel haben muss: Von Golf über Fussbal, von Pools bis hin zu Wellness Möglichkeiten.

Softopening, noch nicht alle Bereiche des Hotels geöffnet. Kein Baulärm oder andere Probleme. Sauna, Massageraum und 1 Pool waren geschlossen. Personal noch nicht 100prozentig geschult, gibt sich aber wirklich Mühe. Eine Reklamation wurde sofort bearbeitet, eine "Entschuldigung" in Form eines Pralinentellers. Habe meinen Geburtstag dort gefeiert. Extrem leckere Torte als Geschenk erhalten.