Das Hotel und die Zimmer sind echt top ! Auch die Sauberkeit und Zustand der Zimmereinrichtung sind klasse, das Hotel ist seine 4 Sterne wert !! Frühstück war auch reichhaltig und lecker !! Das Personal freundlich ! Leider gab es eine Ausnahme, der Kellner am Eingang des italienischen Restaurant , hat uns ziemlich unfreundlich weggeschickt, da wir nicht reserviert hatten, auf unsere Bitte doch schnell einen weiten Tisch von der Bar ca 3m neben dem Restaurant einzudecken wurde verneint, und ein weiteres…
Durch die großräumige Baustelle inclusive gesperrter Autobahnausfahrt schlechte Anfahrt zum Hotel.
Ambiente um das Hotel herum nicht vorhanden, da üble Großbaustelle.
Wir hatten einen Gutschein für Stars in Concert inclusive Übernachtung geschenkt bekommen.
Anstehen am Restaurant Portofino - Zuweisung des Katzentisches vor der Küche.
Essen Mittelmaß / Preise selbstbewusst.
Konzert top.
Zimmer ok.
Frühstück fällt aus, da keine Tische frei / die, die doch frei sind, werden vom Personal…
Im derzeit größten Hotel Europas gibt's zumindest kleine Mängel. Das Personal beim Frühstück räumt leere Teller nur ungern von den Tischen, auch nach mehrmaligen Mitteilungen war an der Rezeption immer noch nicht klar, für welche Gäste unsere Firma die Kosten übernommen hatte, wer größer ist als 180 cm stößt sich zumindest in dem Zimmer, das ich hatte, den Kopf beim Duschen an der Zimmerdecke an. Trotz der Probleme ist das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Mein Zimmer war sehr klein, die Ausstattung jedoch…
Das Hotel ESTREL ist gut geführt, sauber und ist gur organisiert.
Auf die Bedürfnisse der Kunden wird eingegangen.
Freundlichkeit des Personals und Persönlichkeit wird gepflegt.
Das Entgegenkommen des Personals ist auffallend positiv.
Anzumerken wäre lediglich, das Personal beim Frühstück zu bitten, erst nach Rückfrage beim Gast
oder nach Beendigung des Frühstücks den Tisch abzuräumen und nicht wärend des Frühstücks
am Tisch zu arbeiten.
Nur geschäftlich hier übernachtet....sonst würde i
3 / 6
Während einem Geschäftsbesuch wurde ich von einem Lieferanten hier einquartiert.
Das Hotel ist einfach nur "groß", und in einer Gegend, in der ich Abends nicht alleine vor die Tür gehen würde.
Das Zimmer war ok, jedoch mit Teppichboden, und der war auch nicht mal richtig sauber. :(
Beim Frühstück fühlt man sich wie in einer Bahnhofshalle oder in einer riesigen Mensa.....das Frühstück selbst war aber sehr gut.
Das Hotel ist einfach auch nicht mehr das Neuste.
Ich würde hier auf keinen Fall privat buchen.
Die Zimmer sind gut und schön eingerichtet, komfortabel, geräumig und gemütlich. Servicepersonal ist immer höflich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Frühstücksbüfett ist reichhaltig und lecker. Ich habe mich wohl gefühlt. Das Preis-Leistung-Verhältnis ist völlig in Ordnung. Einziges Manko sind die Preise in den Restaurants. Aber das hat mit weder mit den Zimmern, noch dem Hotel an sich zu tun. Im nächsten Jahr werde ich das Estrel Berlin wieder besuchen.
Als Geschäftsreisender und Geschäftskunde (Events) des Estrel bin ich rundum zufrieden über das Hotel, die Flexibilität bei Events und die professionelle Behandlung.
Gerne jederzeit wieder.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Angenehmer Aufenthalt
4,7 / 6
Super Panoramablick über Berlin von unserem Zimmer im 12. Stock.
Der Wellnessbereich sollte der Hotelgröße angepaßt werden.
Freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr gute Schalldämmung, kein Lärm oder Türenschlagen trotz starker Auslastung des Hotels.
Stufenlos einstellbare Klimaanlage.
Attraktives Angebot von Ameropa in Verbindung mit Bahnticket.
Insgesamt waren wir sehr zufrieden und würden jederzeit gerne wieder kommen.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Toller Service
5,2 / 6
Sehr nette und kompetente Bedienung und sehr freundlich! Die Dusche im Bad könnte allerdings höher aufgehängt werden, so ist es für große Leute eine Qual zu duschen!
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2015
Nationalkonferenz PartyLite
5,4 / 6
Wir waren anlässlich unserer Nationalkonfernz im Estrell, wie jedes Jahr war es super. Die Zimmer waren schon bei der Ankunft angenehm heruntergekühlt (an dem Wochenende hatten wir über 35° Grad in Deutschland). Das Frühstücksbufett ist immer sehr reichhaltig. Die Zimmer immer sehr sauber und das Personal super freundlich. Wirklich zum Weiterempfehlen...