Gute Lage. Sehr freundliches Personal. Gutes Essen
5 / 6
Gute Lage. Sehr freundliches Personal. Gutes Essen. Getränke eibisschen zu teuer. Großes Zimmer, optimales Bad, fiel Stauraum, WC separat. Der Boden wird nicht jeden Tag gesaugt.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2017
Finger weg - weit weg von 4-Sterne Superior!
2 / 6
Unqualifiziertes und unprofessionelles Management sowie Personalmangel und daraus resultierende Überfordeung in allen Bereichen. Bei freundlichem Ansprechen der Probleme verbündet sich das Personal syphisant lächelnd gegen den Gast und beschwert sich schimpfend, kaum hat man ihm den Rücken zugewendet.
Die Realität wurde in diesem Hotel von der etwas bescheidenen Selbstdarstellung weit übertroffen.
Sehr schöner Empfangsbereich, geräumige, gemütliche Zimmer,
hervorragender Wellnessbereich, sehr großes Thermalschwimmbecken.
Hervorragende Gastronomie und sehr guter Service.
Wir haben mit 10 Personen Familienurlaub in diesem Hotel gemacht und alle Mitreisenden wollten alle dann länger bleiben. Das Personal war kompetent und sehr freundlich, die Zimmer schön und sehr sauber, der Wellnessbereich mit Schwimmbad und verschiedenen Saunen nie überfüllt und sowohl das Frühstück als auch das Abendessen spitzenmäßig. Wir waren alle sehr zufrieden. Als netten Ausflugstipp kann ich das Annen Cafe nennen. Es liegt malerisch auf einem Berg mit Blick über Bad Hofgastein, ist urig und das Essen ist…
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Unruhige Nacht
3 / 6
Bei Ankunft war das Zimmer erst ab 16 Uhr fertig. Das Zimmer war großzügig und das Bad sehr schön. Jedoch war das Bett so knarrend dass wir ständig wach wurden wenn sich einer von uns umgedreht hat.
Im Hotel hat das Keinen interessiert trotz mehrmaliger Nachfrage, erst bei Abreise wurde es angesehen. Das Außenlicht, das die ganze Nacht an war hat direkt ins Zimmer geleuchtet so dass es trotz Vorhang im Zimmer hell war. Den Gutschein von Sonnenklar für den Wellnessbereich wurde nicht akzeptiert da die Massage an…