Der SPA Bereich ist top. Das Frühstück leider nicht. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Sauberkeit und Freundlichkeit werden hier groß geschrieben. Für ein 5 Sterne Hotel war aber das Frühstück leider sehr mager bestückt und da das Personal mit nachlegen nicht nach kam, auch leider immer leer. Brötchen gab es Sonntag ab 9.00 nicht mehr. Kaffee nur am Automaten. Wir hatten das Gefühl das Personal war wegen der Zwischensaison abgespeckt worden. Leider war das auch abends der Fall. Die Bar war 22.00 Uhr…
Hervorragendes Hotel mit sehr schönen Zimmern und hoher Gaststättenqualität in einer wunderbaren Wanderregion, das Thermalbecken und die Saunen haben uns besonders gefallen. Wir empfehlen das Hotel 100% ig weiter.
Wir kennen und schätzen das Hotel schon lange. Doch diesmal gab es nicht den gewohnten Service, besonders im Restaurant war dies zu merken. Für 5 Sterne eindeutig zu wenig. Gewisses Personal war eindeutig überfordert, es fehlte scheinbar auch ein Plan. Gut hingegen das Wanderprogramm und die Bar.
Ankommen und Wohlfühlen. Große komfortable Zimmer, stets freundliches Personal in allen Bereichen, super leckere Küche, Thermalbad und Sauna zum Entspannen - Herz was willst du mehr!
Das Hotel bietet für die Gäste ein gutes Wochenprogramm an und hilft bei der Organisation von individuellen Ausflügen. Das hoteleigene Shuttle bringt die Gäste zum Skilift, zum Heilstollen oder zum Bahnhof.
Ich habe mich sehr wohl im Hotel gefühlt und kann es wärmstens empfehlen.
Ein wunderbarer Kurzurlaub im Gasteinertal!
Das bestens ausgestattete Hotel hat uns zu weiteren Besuchen animiert. Das Thermalpool und die Wellnessabteilung lassen keine Wünsche offen. Nach dem gut betreuten Sportprogramm, kann man sich das vielfälltige Abendessen schmecken lassen.Besonders das Frühstück ist ausgezeichnet.
Der Skihütte ist ein gutes Angebot, das Auto einfach stehen zu lassen.
Sehr nettes, kompetentes und zuvorkommendes Personal. Spa Bereich sehr gut. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Im Speisesaal ist es zum Teil etwas laut und unruhig, wenn viele Gäste zur gleichen Zeit beim Essen sind, derRaum ist ziemlich groß.
Wir kennen das Hotel als 4 Stern und 5 Stern Hotel schon sehr lange. Leider hat sich das Hotel durch den Direktoren Wechsel der letzten Jahre eher ins negative verändert. Der 5 Stern Charakter ist nicht mehr zu sehen. Einige Mitarbeiter, wie z.B. die Patisserie, Animation, sowie einige Restaurantfachleute und die stellvertretende Direktorin sind sehr bemüht, bei anderen sieht man leider eine gewisse Unlust oder Müdigkeit. ein gewisser pubertärer Charakter ist durchaus sichtbar aber leider für dieses Sterne-Niveau…
Die hervorragende Küche, das zuvorkommende und freundliche Personal, die geschmackvolle Einrichtung, die Sauberkeit und umgebende Natur zeichnen dieses Hotel aus.
Wir waren für ein Skiwochenende in Ihrem Hotel. Wir haben es uns nach dem Skifahren im Wellnessbereich gut gehen lassen. Auch das reichhaltige und gute Abendbuffet war nach unseren
Geschmack.