Excelsior Hotel Ernst

Wir waren zum ersten Mal im Hotel und haben den Aufenthalt sehr genossen. Insgesamt waren wir zufrieden, leider sind dem Hotel einige - einzeln betrachtet - kleine Fehler unterlaufen, die meiner Meinung nach auf diesem Niveau in Summe nicht passieren dürfen. Wir reisten gegen 14 Uhr an. Sofort wurde sich sehr freundlich um Auto und Gepäck gekümmert. Der Empfang an der Rezeption ebenfalls freundlich und professionell. Das angekündigte (LHW) Upgrade nach Verfügbarkeit wurde sogar verdoppelt. Leider war das Zimmer um…

Absolutes Top Haus in exponierter City Lage, super Service, schöne große Zimmer, Spitzen-Gastronomie

Sicherlich eines der besten Hotels in Deutschland, leider völlig überteuert. Nun ja...

Wir haben als Paar ein Wochenende im Excelsior Hotel Ernst verbracht und waren insgesamt zufrieden. Das Hotel hat definitiv Charme und Stil, und unser Zimmer war sehr schön – großzügig geschnitten, geschmackvoll eingerichtet und mit einem tollen Blick. Ein kleiner Wermutstropfen: An einigen Stellen wäre ein frischer Anstrich nötig gewesen, um dem ansonsten sehr hochwertigen Ambiente gerecht zu werden. Das Personal war durchweg freundlich, professionell und zuvorkommend – hier gibt es wirklich nichts zu…

Geniale Lage, schöner Luxus. Besonders gefreut haben uns die Aufmerksamkeiten für unser Baby (Kuscheltier, Kinderzahnbürste und Shampoo)

Das Hotel beeindruckt schon in der Lobby und auf den Gängen. Erstklassiger Service, tolle Bar und Gourmetrestaurant. Hotel direkt vor dem Kölner Dom. Preis und Sterne haben aber auch definitiv ihren Preis

Jeder vom Team war sehr freundlich. Eine Oase der Ruhe inmitten des Trubels vor dem Dom. Von der Anreise/Ankunft über den sehr herzlichen Empfang war alles perfekt. Es wurde uns eine Aufmerksamkeit des Hauses geliefert. Das war sehr nett.

Wenn in Köln, dann unbedingt in diesem Hause, sofern man das Flair von Grandhotels mag.

Es ist ein Grand Hotel, ja, aber es wirkt zu keiner Zeit abgehoben oder arrogant. Das Personal ist durchgehend freundlich und auch das Publikum angenehm.

Die zentrale Lage direkt gegenüber dem Dom ist perfekt. Das Hotel rundum grossartig vom Empfang, über den Service und nicht zuletzt das hervorragende Frühstück.