Fairmont The Palm

Wir waren eine Woche in diesem wunderschönen, neuen Hotel. Alles (wie bei 5 Sternen erwartet) super sauber. Die Zimmer sind komfortabel. Alle Mitarbeiter zuvorkommend und nett. Auch der Service am Strand ist hervorzuheben. Wir haben diesen Urlaub mit Familie sehr genossen. Dennoch ist das Hotel leider etwas weg vom…

Unser sogenanntes Komfortzimmer war mit Blick auf eine sechsspurige Straße, was eine hohe Lärmbelästigung bedeutete. Dank unseres Reisebetreuers von Holiday Moments, Herrn S., konnten wir in ein Zimmer mit Meerblick wechseln. Personal an der Rezeption vereinzelt unkompetent und unfreundlich. Durch die Lage auf der…

Es handelt sich zweifelsohne um ein erstklassiges Hotel. Einziger Manko ist, dass das Servicepersonal sicherlich bemüht ist, alles zu regeln, dennoch dauert es lange bis sich dies auch zeigt. Fremdsprachenkenntnisse sind oft leider nur unzureichend. Aber dies ist schon ein Gejammere auf sehr hohen Niveau. Es ist…

Sehr neue schöne hotel. Alles ist sehr neu und nett. Einem min punkt ist das wir hatte ein zimmer mit "Palm View", aber wir sagen keinen Palm View. Wir sagen allein die hause am der Palm. Das war ein bit schade.

5-Sterne Hotel mit sehr schöner Ausstattung, leider auch auffallend vielen Kommunikations- und Serviceschwierigkeiten. Mitarbeiter sind sehr höflich und nett, man erhält jedoch den Eindruck, sie sind schlecht auf Gästezufriedenheit und Servicequalität geschult. Mitarbeiter scheinen nicht lösungsorientiert sondern…

Ein wunderschönes Hotel und Außenanlagen. Sehr guter Service und große Hilfsbereitschaft des Personals. An den langen Wartezeiten beim Frühstück muss gearbeitet werden.

Dieses Hotel befindet sich fest in russischer Hand mit entsprechenden Klischees. Leider entspricht auch der Service nicht 5 Sterne. Das Personal ist zwar sehr bemüht, jedoch fehlt das Verständnis für die Bedürfnisse des Gastes. Da wird die Rechnung auch schon mal auf den Tisch gelegt obwohl man nicht fertig ist. Es…

Alles Sensationell, außer das Ultra teuere WLAN . Ich vergebe trotzdem 6 Sonnen, weil das Frühstück und das Abendessen genau das verdienen.. Kostenloses WLAN gehört in der Preisklasse einfach dazu. Egal welche Zimmerkategorie man gewählt hat ! Wenn ich nächstes Jahr wieder komme und zwei Wochen einen genialen Urlaub…

anders als in unserer buchung geregelt betraten wir zwar ein wunderschönes zimmer, dennoch ohne den mit jt vereinbarten skylineview. und es wurde sich vor ort gerechtfertigt, dass alle jt buchungen garkeinen skylineview beinhalten und wir sogar noch zuzahlen müssen da alle zimmer mit skylineview angeblich deluxezimmer…

Hammer Hotel, man fühlt sich wie eine Prinzessin. Würde sofort wieder dort Urlaub machen. Super Service, alles sehr sauber. Ich kann nichts bemängeln. Man wird auf Händen getragen.