Schlechte Organisation, schlechtes Personal und keine sauberen Zimmer. Das Wellness und das Rezeptionspersonal war unfreundlich und bei Beschwerden nicht zuvorkommend, sondern ablehnend. Beim Check-Out haben um 10:15 10+ Zimmer ausgeheckt und es war nur ein Schalter besetzt.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2017
Tolles Stadthotel mit wunderbarem Wellnessbereich
6 / 6
Sehr modernes Stadthotel mitten in Leiden, direkt am HBF und fußläufig in die urige Innenstadt. Sehr zu empfehlen auch das Restaurant in der 12. Etage !
Sehr empfehlenswertes Hotel, zentrale Lage. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und die Betten sehr bequem. Das gigantische Frühstücksbuffet überzeugt
Das Hotel ist absolut neu und liegt direkt am Bahnhof Leiden. Gute Schallisolierung. Auf den oberen beiden Etagen das Fitland mit einem richtig großen, leider etwas unübersichtlichen, Spa. Eher durchschnittliches Frühstückbuffet. Perfekt für einen Stadtausflug in die charmante Stadt Leiden oder auch an die nahe Küste (z.B. nach Katwijt aan Zee). Zimmer modern aber funktional gut ausgestattet.
Dank Spa auch für Erholungssuchende und nicht blos (sic) Geschäftsreisende zu empfehlen.
Großes Hotel in geräumiger Lage. Im Zimmer war es deutlich zu kalt. Die Heizung ließ sich nicht regulieren. Heizlüfter wurde mit Verspätung gebracht.
Personal nicht kundenorientiert. Obwohl schriftliche Reservierungsbestätigung vorlag, konnte im Hotelrestaurant nicht gegessen werden. Eine Alternative wurde nicht angeboten.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Zufriedenstellend
4 / 6
Erst einmal zu den eher positiven Punkten : Das Hotel hat einen guten Standpunkt, man erreicht die Stadt und den Bahnhof in wenigen Minuten. Das Hotel besitzt 2 Restaurants, alle sind sehr freundlich und aufgeschlossen. Jetzt zu den negativen Aspekten : Im Zimmer ist weder ein Kleiderschrank, noch ein Kühlschrank für Getränke. Auch ein Wasserkocher oder eine Kaffeemaschine ist in den Deluxe-zimmer nicht vorhanden. Auch die Sauberkeit im Zimmer, war eher aussreichend als zufriedenstellend. Im allgemeinen sehr zu…
Die Zimmer sind recht groß es fehlt nur ein Kleiderschrank Ablagen sind so gut wie nicht vorhanden. Das Frühstück ist für diesen Hotel preis eine kathastrophe, alles lieblos angerichtet, das Rührei war nur Matsch sowie die Auswahl sehr spartanisch. Sowie die Sauberkeit in den Zimmern und der frühstücksaal. Da bringt auch nichts die moderne Ausstattung. Der Wellness Bereich kann man nicht durchgehend benutzen, morgens 3 Stunden und dann erst wieder um 14 Uhr für 2 Stunden dann wieder geschlossen für zwei Stunden.…
Wir waren für eine Nacht im Fitland Leiden. Zimmer war super, allerdings fehlte der Kühlschrank.
Das Frühstück ist ausbaufähig .und der Service könnte beim Abräumen präsenter sein. Mit fehlte ein wenig der typische Hotelcharakter..etwas unpersönlich.