Die Lage dieses Hotels ist wirklich einmalig! Es liegt ja gegenüber des Kongresszentrums und sehr nah an der Messe Frankfurt. Die Aussicht in einem der höheren Zimmer ist atemberaubend!
Das Frühstück war auch super!
Leider war der komplette Aufenthalt sehr chaotisch. Die Mitarbeiter waren sehr unerfahren. Die Hotelleitung hatte kein offenes Ohr für Kritik. Die Zimmer sind veraltet, die Steuerung der Klimaanlage sieht wie vor 40 Jahren aus. Trotz Titanium-Status (75 Übernachtungen pro Jahr in Marriott-Gruppe) keine Wertschätzung, das Frühstück nur in der Lounge, Extras (Spiegeleier) kosten extra.
Zentrumsnahes Großhotel das den Ansprüchen insgesamt genügt. Geräumige, moderne und gepflegte Zimmer, allerdings Abzüge beim Personal, das teilweise unaufmerksam und unmotiviert daherkam. Auch der Aufenthalt diverser Taxifahrer in der Lobby (im Weg stehend) wurde von mir mit Irritation zur Kenntnis genommen.
Ich war im Rahmen einer Geschäftsreise in dem Hotel und war rundum zufrieden. Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, Checkin war super schnell, das Frühstück war sehr sehr vielfältig mit gutem Service und die Aussicht auf Frankfurt ist einfach der Traum.