Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2016
Top Service und sehr gepflegtes Ambiente
5,6 / 6
Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand, die Zimmer sind sehr hell und sauber, die Badezimmer ansprechend gross.
Speziell überzeugt hat uns der Service, der auf einem für die Schweiz ungewöhnlich hohen Niveau ist: Sämtliche Angestellte, mit denen wir zu tun hatten, waren nett, motiviert und äusserst hilfsbereit! Hier ist der Kunde wirklich König!
Zu wünschen wäre allenfalls die Möglichkeit, im Hotel die Skis wachsen zu können (Wachsraum). Zudem wäre ein Balkon im Zimmer nett.
Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohlgefühlt. Wir werden es gerne weiterempfehlen. Warten auf das Sommer Package oder Pauschal Arrangemente. Hotel ist hervorragend aber es ist natürlich im oberen Preissegment.
Was willst du in die Ferne schweifen, sieh das Gute liegt so nah! Dieser Ausspruch verdeutlich unsere Zufriedenheit mit diesem Urlaubsort. Wir können mit guten Gewissen andere Leute zu diesem Ort animieren!
Die Ausstattung des Hotels mit seinen geräumigen Zimmern und dem vielen Holz hat uns sehr gefallen. Auch die Gastronomie und der Wellnessbereich entsprach unseren hohen Erwartungen.
Hotel mit bestem Rundumservice für alle Generation
5,5 / 6
Das wir uns extrem wohl gefühlt haben liegt zuerst am super Personal, dass alle Wünsche wie selbstverständlich erfüllte. Besonders der Service im Restaurant soll noch heraus gehoben werden. Freundlichkeit am Gast scheint oberstes Gebot zu sein. Nie kommt Hektik auf. Die Speisen sind sehr lecker vom super Frühstücksbuffet bis zum gemütlichen Dinner. Auch bei schlechtem Wetter sind vielfältige Angebote wie Spa, Bowling-Bahn oder Kino nutzbar. Wir kommen gern wieder.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Enttäuscht vom Servicepersonal
4,1 / 6
Super Hotel, Personal ist nicht Kompetent.
Mangel an Informationen beim Check inn.
Unser "Package" hatte verschiedene Angebote, uns wurde nicht Informiert wo z.B Kaffee und Kuchen gibt am Nachmittag. Beim erwáhnen an der Rezeption wurde NICHTS Unternommen, nicht mal ein: Entschuldigung!
Beim Nachtessen haben sie uns einfachh so "la Carte "gegeben als wir fragten ob das im "Package" Inbegriff war, nahm sie rasch, die Service Dame, die Carte weg von unseren Hände! Ohne Entschuldigung oder was.
Am nächsten Mittag…
Die gelebte Gastfreundschaft, der herzliche und äusserst professionelle Umgang mit den Gästen haben mich sehr beeindruckt. Von der Reception bis zum Sercivpersonal haben alle einen hervorragenden Job gemacht. Reibungsloser Ablauf, sehr gute Untestützung bei Fragen und Anliegen, vorbildliche Kommunikation innerhalb der Mitarbeiter, sodass ich als Gast nie etwas zweimal erklären musste. Herrvorragend! Zimmer sind sehr schön, tolles Material, zweckmässige Ausstattung (bei dem Zimmerpreis wäre eine Kaffeemaschine/ Tee…
