Man fühlt sich hier als Gast willkommen und auch sehr freundlich umsorgt. Jede Person, mit der wir zu tun hatten, wirkte sehr kompetent und professionell.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Verifizierter Aufenthalt
Schönes 4-Sterne-Hotel
4,9 / 6
Obwohl sich das Hotel wohl in erster Linie an Geschäftskunden richtet, haben wir uns auch als Familie dort sehr wohl gefühlt. Es gab zwar in dem Hotel keinen Spielplatz am/im Haus - kann man bei einem Hotel in der Innenstadt wohl auch schlecht erwarten - aber es gab Kinderbetten, Kinderstühle und immer ein freundliches Lächeln, auch wenn die Kinder mal wieder Unsinn gemacht haben. Auch die Preisgestaltung war sehr familienfreundlich, weder für das Kinderbett noch für die Portion Nudeln für den Sohnemann wurde etwas…
Als störend empfand ich -die Lüftung im Bad sowie Toilette lässt sich nicht abstellen!
Angenehm: die Atmosphäre im Hotel -sehr freundliches Personal.
Frühstück exzellent !
Die Bitte um ein ruhiges Zimmer wurde ignoriert -das Zimmer mit Blick auf die Dönerbude überzeugt durch Lärm bis tief in die Nacht und den penetranten Geruch nach altem Fett. Auf Anfrage bei der Rezeption wurde keine Alternative angeboten.
Im Sommer ist das Haus durch fehlende Klimaanlage nicht zu empfehlen. Fenster öffnen aus erwähnten Gründen nicht möglich.
Bar und Restaurant waren nicht geöffnet, dies wurde erst nach Nachfrage erwähnt.
Einzig das kostenfreie Internet ist positiv zu erwähnen. Für…
Nicht wirklich ein 4*-Hotel, dazu fehlt dann doch manches - z.B. eine dauerhaft besetzte Rezeption. Nach 23 Uhr mußte ich mit dem Schlüsselautomat eincecken. Ich hatte wegen später Anreise nach 23 Uhr eine kalte Platte aufs Zimmer bestellt, fand sie dort aber nicht vor. Glücklicherweise räumte noch jemand in der Küche auf und es fand sich die vorbereitete Platte im Kühlschrank. Ich hatte vor Anreise nach Parkmöglichkeiten gefragt, erhielt aber keine Antwort. So parkte ich wegen des Wirrwars an Einbahnstraßen und…
Mit unserer berechtigten Reklamation wurde sehr schlecht umgegangen. Check-In und Check Out war unpersönlich, unfreundlich, Check-In kannte sich nicht wirklich gut aus. Parkplatz sehr kompliziert mit Schranke.
Obwohl auf der HP angeboten gab es kein vegetarisches Essen auf der Karte, es wurden dann die obligatorischen Nudeln gebracht, durchgekocht und nicht wirklich gut. Das normale Essen war gut, aber eben nur eine normale Speisekarte.
Das Frühstück war sehr reichhaltig, wurde aber nicht nachgefüllt.