Gran Muthu Cayo Santa María

Große weitläufige sehr saubere Anlage. Trotz der vielen Zimmer findet man aber immer einen Platz am Strand oder Pool. Das Personal ist sehr hilfsbereit und sehr nett. Sie sammeln das Trinkgeld und teilen es dann unter sich auf so das jeder etwas davon hat, was ich persönlich sehr gut finde. Animation ist vorhanden, man kann ihr aber auch aus dem Weg gehen, sie sind alle sehr freundlich und überhaupt nicht aufdringlich. Mit Englisch kommt man sehr gut zurecht, deutsch sprechen nur ganz wenige. Ausflüge…

Schöne Zimmer, sehr schöner Strand, Restaurant und Zimmer könnten sauberer sein, leider schlechtes Essen und nervige Animation. Verständigung in Englisch war weitestgehend möglich. Deutsch wird nicht gesprochen. Hauptsächlich kanadische Gäste. Geldwechseln und Internetzugang waren während unseres Aufenthalts nicht möglich. Die nächste richtige Stadt ist etwa 60 km entfernt.

Nie mehr EURO-Star !!! von diesem Hotel würde ich auf jeden Fall jedem abraten. Wir waren noch nie von einem Urlaub so enttäuscht wie von diesem Hotel. Nie und nimmer 5 Sterne Niveau, z.B. innerhalb von 14 Tagen nur 1x Bettwäsche gewechselt. Fleckige und löchrige Handtücher sowie Strandtücher die bei uns in der Altkleidersammlung zu finden wären. Doch das schlimmste war das Essen. Kalt,fettig lieblos geschamcklos und ohne Abwechselung, Geschirr und Gläser oftmals sehr schmutzig und fleckig. Wir haben uns in dieser…

Wenn man einen Badeurlaub will und Kuba nicht sehen will, ist dieser Standort gut, sonst sollte man ein Hotel in anderen Regionen nehmen, da die Anfahrtzeit zu den Ausflugszielen eher lang ist. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, allerdings hapert es an der Organisation. Es enstehen oft sehr lange Schlangen. Im Zimmer gab es keine Bademäntel.

Ein sehr schönes neues Hotel. Für Leute, die entspannt am Strand liegen möchten, ohne auf all zu viele Deutsche zu treffen.

das Hotel wird seinen 5 Sternen absolut nicht gerecht. wir haben so schlecht gegessen wie noch in keinem Hotel. es war eine einzige entäuschung. das personal ist zum grossteil weder freundlich noch zuvorkommend. die sauberkeit der räume und des geschirrs ließ zu wünschen übrig. Qualität der Speisen war grauenhaft. das Publikum hatte oftmals Ballermann Niveau. Wir können nur jedem raten, dieses Hotel nicht zu besuchen.

Es war eine sehr schöne Zeit in diesem Hotel. Es wurde erst im August 3013 eröffnet. Für uns (50 und 44 Jahre) gab es nichts zu bemängeln. Schade dass es schon wieder vorbei ist. Werden wenn alles klappt fürs nächste Jahr wieder buchen.

Schöne Anlage, Mängel bei Organisation,Hygiene, Freundlichkeit, Speisequalität, Strand, 5 Sterne sind Irreführung