Die Freundlichkeit bei der telefonischen Bestellung des Shuttle-Services, des Chauffeurs und anschliessend an der Rezeption wiesen auf ein zu erwartendes tolles Hotelerlebnis hin. Wir wurden dann auch nicht enttäuscht. Verschiedene positive Kleinigkeiten machten den, leider nur eine Nacht dauernden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Highlight. Beispiel: Als der Jungkoch vom Frühstücksbuffet von einem Gast nach der Uhrzeit gefragt wurde, selber auch keine Uhr trug und den Gast zuerst fragte ob er aus seiner…
Dieses Hotel können wir zu 100% empfehlen. Super freundliches und kompetentes Personal. Sehr schöner SPA und das beste Frühstücksbüffet überhaupt.
Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2014
Zauberschloss in einer unverwechselbaren Natur
5,9 / 6
Über die Sauberkeit, Service, SPA und öffentliche Bereiche erwähne ich nur formhalber, dass alles geboten wird was man in der gehobenen Hotellerie erwartet.
Das Haus hat eine gewisse Seele. Das spürt man bei jedem einzelnen Mitarbeitenden, jeder wirklich jeder war sehr aufmerksam und Gästeorientiert. Ich denke, dass liegt an der Führung. Luxus ist eine Sache (käuflich), Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und Liebe zum Detail ist eine andere, respektive dass macht den Aufenthalt unvergesslich. Das Nahbare ist spürbar.…
Sehr aufmerksames, gut geschultes Personal. Wir haben uns auch ohne Anzug und Abendkleid sehr wohl gefühlt und haben das Nachtessen (Menü St. Moritz) sehr genossen.
Ein wirklich ausgezeichnetes Hotel. Sehr schön möbliert und geschmackvoll eingerichtet.
Der Altersdurchschnitt ist durchaus niedriger, als ich es von solch einem Luxushotel erwartet hätte, was ich als sehr angenehm empfand.
Anreise:
Als wir gegen 16.00h anreisten, waren 2 Doppelzimmer für uns wohl reserviert, eines war jedoch durch das Housekeeping noch nicht freigegeben. Die kurze Wartezeit wurde mit mit 4 Gläsern Champagner (1 für jeden) versüßt. Wir haben selten so schön gewartet. Das Gepäck wurde auf die Zimmer gebracht, ein junger Mann begleitete uns zu den Zimmern. Unterwegs erklärte er uns das Hotel mit all seinen Möglichkeiten, wie Wellness, Spa, Restaurants usw. Auch die technischen Einrichtungen im Zimmer, Safe,…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2013
Ein Genuss - Alles auf höchstem Niveau
5,7 / 6
Traumhaftes Hotel in ausgezeichneter Lage! Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Die aussergewöhnliche Gastfreundschaft und der aufmerksame Service versüssen einem immer wieder das Leben. Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Zimmer sind perfekt ausgestattet und die Sauberkeit übertrifft alle Erwartungen. Alles auf höchstem Niveau mit authentischem Top Service.
Für die kurze Zeit, welche wir zur Verfügung hatten war der Erholungswert sehr groß. Wir haben diesen Aufenthalt sehr genossen und können dieses großartige Hotel samt den freundlichen kompetenten Mitarbeitern nur wärmstens weiterempfehlen. Das Schigebiet ist auch hervorragend .
Rundum perfekter Urlaub. Kurz (4 Tage) aber dafür umso schöner und einfach nur einmalig. Personal, Service, Essen ("beste Frühstücksbüffet der Schweiz-kann ich bestätigen) , SPA, Umgebung...einfach ALLES war perfekt. Hoffentlich sehr bald wieder!!!