Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Alles ist sehr sauber das Personal ist sehr freundlich hilfsbereit. Darüber hinaus sind die Speisen und Getränke sehr köstlich. Der Wellnessbereich sowie die Pools sind einwandfrei. Die Anlage generell ist äußerst gepflegt, man kann sich einfach nur wohl fühlen.

Großer Name, hohe Erwartungen, Enttäuschung in vielen kleinen Dingen! Lebt vom Ruhm der Vergangenheit, Service für uns absolut enttäuschend im Vergleich zu Mitbewerbern am Markt. Junior Suite mit ausreichendem Platzangebot, Dusche extrem eng, Matratzen in Ordnung, Mobiliar mit deutlichen Gebrauchsspuren, fleckiger…

Tolle Lage, tolles Service, sehr schön. Fantastisches Essen. SPA Bereich sehr toll und mit ebenfalls gutem Service. Komme gerne wieder.

Sehr lauter Poolbereich durch Kinder. Durchschnittliches Essen. Unaufmerksames Personal Toller Service bei den Fahrzeugen

Wir waren dort bei besonderen Veranstaltung : Kapitänsdinner. Erste Nacht waren wir in Hauptgebäude. Das Zimmer war klein und ich war bißchen enttäuscht. Dann haben wir zu suit in Nebengebäude gewechselt. Das war ganz anders. Groß, gemütlich, sauber. Wellness Bereich gleich unter. Sehr schön. Ich würde gerne nächstes…

Mondänes Luxushotel mit fantastischer Lage direkt an der Ostsee!!! Perfekt für eine erholsame und entspannte Auszeit. Wir haben traumhaft in angenehmen Betten geschlafen. Zimmer mit Balkon und direkten Blick auf die Ostsee. Alles perfekt eingerichtet und ausgestattet. Frühstück war ein Traum. ENDSTUFE!!! Man konnte…

Top Lage, zu wenig Schränke, keine Garderobe, keine Fliegengitter vor den Genstern, alte Zimmerausstattung, insgesamt zu hoher Preis

Das Hotel lebt vom Ruf alter Zeiten. Sauberkeit und Umgang mit Gästen inakzeptabel. Deutliches Verbesserungspotential! Den Service haben wir erneut extrem unprofessionell und unaufmerksam erlebt. Nach einer eher negativen Erfahrung vor 4 Jahren, starteten mein Partner und ich einen neuen Versuch. Damals haben wir…

Es war uns ein besonderer Wunsch dieses Hotel zu besuchen. Wir wurden herzlich empfangen und sofort fühlten wir uns hier sehr gut aufgehoben. Wir haben in einer Suite Deluxe mit Meerblick gewohnt. Es war eine Suite mit 2 Zimmern und einem Bad mit Badewanne und Dusche. Es gab eine Minibar, eine Kaffeemaschine und…

Meine Frau und ich sind seit vielen Jahren Stammgäste. Das spricht schon eigentlich für sich. Ein Upgrade sowie Aufmerksamkeiten auf dem Zimmer erfreuten uns sehr. Erholung und Entspannung stehen bei uns für einen Kurzurlaub im Mittelpunkt. Kleiner Kritikpunkt wäre, das die Kinder das Schwimmbad bis 18.00 Uhr…