Der Wäscheservice war unzuverlässig und das Restaurant verbesserungswürdig.
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Es war beim Konzert sehr laut, das Zimmer war zu klein für zwei Koffer, der Aufzug dauerte stets 2 min bis er kam, Wäsche wurde verloren, Das Restaurantpersonal war unfährig die Speisen in der richtigen Reihenfolge und vollständig zu bringen und das Spa bot nicht den angekündigten Service.