Grand Kaptan

Wir reisen schon seid mehr als 16 Jahren in die Türkei und sind schon oft im Hotel Grand Kaptan gewesen und immer sehr gut aufgehoben gewesen. Diesmal war Ich für 2 Wochen allein ohne meiner besseren Häfte im Grand Kaptan und wurde wie immer mit offenen Armen empfangen.. Personal, Essen und Zimmer einfach Super...Tolles Familien - Hotel......

Waren das 6. mal in Grand Kaptan und immer sehr zufrieden. Nur dieses Mal gab es ein Problem. Nach dem 3. Tag wurden wir nacheinander krank. Erbrochen und 2 Tage Bettruhe, bis heute haben wir noch leichte Probleme. Wir waren auch nicht die Einzigen mit diesen Beschwerden. Im Speisesaal stand ein Desinfektionsspray, gab es sonst noch nie. Unser Öger Tours-Betreuer konnte uns dazu keine plausible Erklärung geben. Aus diesem Grund würden wir im Moment das Hotel nicht weiterempfehlen.

Wifi funktioniert nicht immer..

Obwohl wir uns vorinformiert hatten über Bewertungen des Hotels, die großteils sehr positiv waren, wurden wir doch etwas enttäuscht. Beim Check-in wurde uns gesagt "take a seat, wait a moment", aus dem "moment" wurden 2 Stunden Warterei bis das Zimmer bezugsfertig war, obwohl wir erst um 12 angereist waren, saßen wir also bis 2 Uhr Nachmittags und wartet auf unser Zimmer. Diese Wartezeit wurde weder begründet oder entschuldigt, was ich für ziemlich unhöflich fand. Englischkenntnisse sind unbedingt…

Sehr schönes Hotel.. Immer wieder gerne ;-)) War ein sehr schöner und erholsamer Badeurlaub.... Können es NUR weiterempfehlen...

Ein gelungener Urlaub.Es ist wie nach hause kommen.Jedes Jahr gibt es eine Neuerung.Einmal das Spa und Welnesscenter dann das Amphitheater,und in diesem Jahr ein komplett neues Stockwerk welches allerdings noch nicht bezugsfertig war.Ein komplett neues Küchenteam war auch vorhanden,was man an der Präsentation des Büfetts sehen konnte,welches sehr geschmackvoll dekoriert war.Leider war das Essen teilweise nur lauwarm und der Spiegeleibrater war doch etwas überfordert.Ein Manko auch das Fischessen am…

Riesengroße Enttäuschung Keine 5 Sterne!rezeption sehr unfreundlich!kofferträger unverschämt und beleidigend!gastronomie sehr ungenügend'viele mussten sich übergeben und lagen flach !grand kaptan nie wieder!!!

Leider war das Essen alles Andere als abwechslungsreich Der Speisesaal erinnerte an die Abfertigung in einer Kantine. Zu wenig Personal für so viele Menschen. Jeden Morgen die Suche nach sauberem Besteck, das Personal ist zu den Stoßzeiten total unterbesetzt. Die Grünanlage könnte gepflegter aussehen. Man merkt dem Hotel schon sein alter an.

Das Hotel ist überschaubar und gut gepflegt. Wlan geht nur im Lobby-Bereich und Lobbybar. Zu 90% mit Holländer belegt. Sehr gutes Preisleistungsverhältnis

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und die Zimmer sowie die Restaurants, Lobby und Bars sollten dringend renoviert werden. Das Mobiliar ist gut und gerne 15-20 Jahre alt, die Matratzen sind eine echte Herausforderung für jede Wirbelsäule. Zwar werden die Zimmer täglich gereinigt aber eben nicht sehr gründlich. Bei uns im Zimmer lag überall Staub und das Bad wurde nur sehr oberflächlich geputzt. Derzeit wird angebaut und der Lärm war ziemlich störend. Nach Angaben des Managements wird das noch bis Juli 2014 so…