Grand Kaptan

Wir können von diesem Hotel nur abraten. Niemals fünf Sterne. Max.3 Sterne. Anreise vom Flughafen dauert 4 Stunden. Service unterirdisch. Vor allem die Damen. Alle sehr unfreundlich und total unmotiviert. So etwas haben wir bisher noch nie erlebt. Die Reinigung der Zimmer ist ebenfalls mangelhaft. Es wird nur das Bett gemacht und die Handtücher ausgewechselt. Der Boden im Bad wurde in den beiden Wochen nicht einmal gewischt. Die Größe des Pools ist i.O. Jedoch ähnelt die Temperatur einem Kneippbad. Der Strand…

Das Hotel hat seine besten Jahre wohl schon länger hinter sich, und macht einen abgewohnten Eindruck. Die Zimmer sind mit Dusche und WC ausgestattet. Die Zimmer werden täglich durch freundliches Personal gereinigt. Die Größe des Zimmers ist für zwei Personen ausreichend. Balkon leider direkt zur Schnellstraße hin, der Geräuschpegel ist sehr hoch. Jeden zweiten Abend wurden wir durch Discoklänge beschallt, Schlafen war da leider nur mit Gehörschutz möglich. WiFi funktionierte nur in der Lobby; leider nicht im…

Unfreundliches Personal-Pool wird bis 10 uhr gereinigt also vorsicht vor dem absaugschlauch der rumliegt.Strand ist steinig und es liegen Glasscherben rum.Im Meer riesige felsbrocken .Steg war 4 tage gesperrt.Transferzeit obwohl Komforttransfer gebucht 4 Std. Aufzuege vom Pool in die Stockwerge ging auch meistens nicht. W lan im Zimmer geht auch nicht.Liegen vom Holl.Stammkunden dauerbelegt. Unser Anruf beim veranstalter Neckermann um umbuchung in ein anderes Hotel wurde uns zugesagt .sie wollten zurueckrufen .Wir…

Im Allgemeinen ist das Hotel weiterzuempfehlen. Die Zimmergröße ist vollkommen ausreichend und die Zimmer gepflegt, mit großem Balkon. Die gesamte Anlage ist sauber, Internetempfang meist auch problemlos möglich. Das Buffet war toll, riesige Auswahl an Essen aller möglichen Varianten und für jeden was dabei. Die Gästestruktur war eher gemischt, sowohl Familien mit Kleinkindern, als auch Paare, Freunde, ältere Menschen.

Einmal aber nicht wieder!! Kurzum: das Hotel ist nicht mehr zeitgemäß, wirkt überholt und altmodisch. Wir hatten ein altmodisches Zimmer, in dem es modrig und muffig roch, wenn man es betrat. Nach längerem Lüften verschwand der Geruch für kurze Zeit wieder. Die Betten waren durchgelegen; hierfür von uns Null Sterne! Die Zimmergröße ist ausreichend. WiFi funktionierte nicht im Zimmer. Es wurde täglich nur das Bett gemacht, gewischt wurde nie. Das Hotel war überbucht, so dass wir für eine Nacht in ein anderes Hotel…

Wir haben einen sehr angenehmen Urlaub verbracht und können diese Anlage empfehlen. Das Personal ist sehr rührig und zuvorkommend. Wir fühlten uns in der Anlage wohl. Einziger Wermutstropfen war der "vernachlässigte" Fitnessraum.

Wir hatten einen wunderschönen und erholsamen Urlaub im Grand Kaptan. Besonders hervorzuheben sind die Qualität und Vielfalt der Speisen. Für uns war jede Mahlzeit ein Genuss. Außerdem wird hier ein ganz ausgezeichneter Service geboten, und zwar von jedem Angestellten, sei es Kellner oder Zimmermädchen. Der ganze Urlaub verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Vielen Dank an das super Team im Restaurant. Obwohl das Hotel voll ausgebucht war, gab es keine Schlangen am Bufett. Die Getränke wurden schnell gebracht, benutzte Teller wieder abgeräumt. Das Essen war super lecker, dank des neuen Chefkochs Mehmet. Besser als im Mai 2013! Es gab wircklich nichts zu beanstanden und dafür möchten wir uns ganz herzlich bei dem gesamten Personal und Manager Mehmet (Excellent) Teke bedanken.

Ein wunderschöner Familienurlaub und ein Hotel das man jederzeit weiter empfehlen kann. Wir werden dieses Hotel wieder aufsuchen.

My son and I just came back from another stay in Grand Kaptan. We visited Grand Kaptan for the seventh time. We enjoyed returning to the hotel. The hotel is still very nice and generally, the staff is friendly. However, we are sorry that the hotel does not comply with its previous standard. The previous staff was more competent and food was better last year. We think that the service was not as good as previously. We do not consider the hotel to be that much better than other hotels anymore meaning that the price…