Bewertung während des Hotelaufenthaltes:
Schon mal nicht das gebuchte Doppelzimmer de -lux erhalten, Ersatz – eine Suite.
Die Suite in total schlechtem Zustand. Reinigung lässt sehr zu wünschen übrig. Strandhandtücher wechsel angeblich zwischen 18 und 21 Uhr, das ich nicht lache, erst nach dem 3. mal nachfragen an der Rezeption haben wir nach nochmal 30 min warten die Tücher erst bekommen!
Selbst für WC-Papier muss man immer wieder nachfragen, weil es nicht nachgelegt wird.
Das Essen ist lieblos am Buffet…
ein Renovierungsbedürftiges Hotel. die (angeblich) im Jahre 2016 sanierten Pools strotzen mit losen oder fehlenden fliesen, also erhöhte Verletzungsgefahr. Die Lobby extrem klein und unübersichtlich, sitzt man in der Lobby und ein Kellner kommt muss man fragen ob er von der Lobbybar kommt oder aus dem Außenbereich...Lobby kostet Geld, man wird darauf hingewiesen ist aber etwas irreführend bei all-in. Im großen und ganzen keine 5 Sterne eher knapp 2
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2016
Verifizierter Aufenthalt
Happy Holidays
6 / 6
Was das Hotel besonders auszeichnet, ist die gastfreundliche, geradezu herzliche Atmosphäre. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Aussergewöhnlich, aufmerksam und bereichernd waren Paolo und seine Jungs, grosses Kompliment!
Das Hotel ist in schönem, landestypischen Stil gehalten. Die Gebäude sind allesamt miteinander verbunden, und dennoch irgendwie einzeln, durch die offene Bauweise hat man nicht das Gefühl, durch endlose Hotelgänge zu laufen. Es ist hell, freundlich, bunt - einfach nur zum Wohlfühlen. Die Anlage ist weitläufig und der Strand bietet Platz für sehr viele Leute. Es ist sicher an einigen Stellen renovierungsbedürftig, der Putz ist mal abgeplatzt (besonders an den Toiletten in der Lobby), gestrichen wird nicht ganz so…
Die Hotel Anlage allgemein ist sehr schön und grün, schade ist das anscheinend die letzten Jahre nur Oberflächlich renoviert und ausgebessert wurde. Sieht man besonders am Pool, hier gehen schon wieder die Fliesen ab. Auch ist das Hotel allgemein von der Struktur sehr unpraktisch zum Bsp. viele Stufen zum Pool, Hauptrestaurant am Ende vom Hotel.
Einfach nur dummes Managment, so eine tolle Anlage und keiner von den Vollpfosten kriegt es auf die Reihe etwas zu ändern.
Anstatt den Service zu verbessern wird nur auf asozialste Weise versucht den Gast auszunehmen.
P.S. die dummen Managment Kommentare könnt Ihr euch sparen.
Dieses Hotel ist das beste Beispiel dafür, wie beeinflussbar wir uns durch schlechte Bewertungen über Holiday Check machen lassen!
Unsere entstandenen Bedenke bei der Abreise wurden IN KEINSTER WEISE bestätigt. Es war ein traumhafter Kurzurlaub, den wir in vollen Zügen genossen haben. Waren Ende November/ Anfang Dezember dort und hatten täglich 30°C Außen- und 29°C Wassertemperatur. Klar, das Hotel entspricht keinen 5 Sternen, allerdings darf man auch nicht von überzogenen Erwartungen ausgehen wenn man nach Ägypten…
