Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Stadthotel mit Mangel bei Zimmervergabe
5,6 / 6
Zentrumsnah gelegen mit einem erheblichen Mangel. Obwohl wir die Juniorsuite gebucht haben, bekamen wir ein normales Doppelzimmer. Nach der Reklamation bekamen wir wieder keine Juniorsuite. Beim dritten Versuch erhielten wir dann das gebuchte Zimmer. Der Hoteldirektor kümmerte sich persönlich und war sehr hilfsbereit. Hoffentlich ist dies keine Masche in diesem Hotel.
Das Hotel liegt nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Es ist gut zu Fuß zu erreichen.
Es ist jedoch kein 4 Sterne Hotel. Nur das Frühstücksbuffet und der dortige Service überzeugen.
Bei der Anreise vor 14.00 Uhr war die Rezeption unbesetzt. Das ist für ein 4 Sterne Hotel nicht o.k.
Die Lobby und die Rezeption machen einen guten Eindruck. Es gibt ausreichend Sitzmöglichkeiten. Internet, auch in Form von WLAN, sind kostenlos. Die Zimmer sind groß und geschmackvoll eingerichtet.
Die Sauberkeit lässt massiv…
Der Aufenhalt war insgesamt OK, jedoch musste ich zwei negative Erfahrungen machen:
Das Zimmer wurde nur bedingt gesäubert. Als mir in der Nähe des Bettes meine Schlüssel auf den Boden gefallen sind habe ich dort noch einige andere Sachen gefunden.
Der Umgang mit meiner vorzeitigen Abreise hätte besser sein können. Auch wenn ich nicht direkt über das Hotel gebucht habe, hätte man denke ich mehr unterstützen können. So musste ich erst beim Dienstleister anrufen, welcher wiederum auch nur beim Hotel…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Unmögliches Frühstück
4 / 6
Großes Cityhotel mit schöner Fassade. Das wars dann auch schon. Für Geschäftsreisende mag das gehen, aber Zimmergröße und Lage (direkt an den Bahngleisen) dienen nicht er
Gutes gratis WiFi, nach hinten Bahngleise, keine Parkplätze
Die angegebenen Parkplätze sind nur 8 Stück und somit immer voll (ggf. vom Personal?).
Ich musste demnach in der Seitenstraße Parken (Mo-Sa 09-19Uhr 30Min für 0,90€)
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Verifizierter Aufenthalt
Zimmer Topp - ohne Wellnessbereich
4 / 6
Ein 4 Sterne Hotel ohne Wellnessbereich geht gar nicht.
Frühstücksbufett nur durchschnittlich, da hab ich doch etwas mehr Qualität erwartet.
Toll das große Zimmer und ein sehr bequemes Bett, große Badewanne und das wir bereits um 9 Uhr ins Zimmer könnten, statt erst um 11 Uhr.
Das personal war freundlich und hilfsbereit.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Verifizierter Aufenthalt
Jederzeit wieder
5,3 / 6
Sind in dieses Hotel umgebucht worden und waren sehr zufrieden. Nette Mitarbeiter, Zimmer sauber und groß, gute Matratzen, Frühstück als Buffet mit allem was man braucht und sich wünscht. Von Lärm durch Strasse und Bahn haben wir nichts bemerkt (Zimmer 406). Würden jederzeit wieder dort buchen.
Das Hotel, das nahe beim HBF liegt, ist doch schon etwas in die Jahre gekommen. Mein Zimmer war zwar groß, aber, wie ich finde, wenig zeitgemäß und häßlich. Und atmosphäärisch ist das ganze Haus - von außen schön - von innen nicht gerade das, was ich 'flott' nennen würde.
Das Personal beim Frühstück war außerordentlich reserviert. Als Gast bekommt man das Gefühl "tut mir leid, dass ich störe."
In der Bar gab es abends keinerlei Cocktails, nur Bier und so. Im Fitnessraum stehen drei Geräte. Die funktionieren zwar …
Super-Hotel für Geschäftsreisen in der City von Hannover
5,3 / 6
Sehr günstig gelegenes Hotel direkt in der City. Nah zum Bahnhof, Bushaltestelle direkt vor dem Hotel.
Kardiogeräte und ein paar kleine Hanteln im Fitnessraum. Frühstück ok. Kostenloses WLAN - TOP!