Großzügige, sehr gepflegte Hotelanlage mit traumhaftem Garten und freundlichen, engagierten Mitarbeitenden. Tolle Poolanlagen. Direkte am Sandstrand mit Kokospalmen. Kurze Transferzeit zum Flughafen Punta Cana.
Die Hotelanlage und der Strand im Bávaro sind wunderschön, deshalb sind wir seit vielen Jahren Stammgäste in diesem Hotel. Auch in diesem Jahr waren wir wieder sehr zufrieden.
Die Hotelanlage ist sehr weitläufig, die Gartenanlage wunderschön angelegt. Wir sind viel gelaufen, es gibt aber auch einen Shuttle. Man kann alle Restaurants/Bars der unterschiedlichen Hotels nutzen. Uns hat das Hauptrestaurant im Bavaro am besten gefallen, ebenso die Lobbybar, da es etwas ruhiger dort war. So ist für jeden Geschmack etwas dabei. Die Zimmer sind im guten Zustand und der Zimmerservice hat nach Absprache wunderbar funktioniert. Dank der deutschen Gästebetreuerin Anja, kann man fast alles einfach…
Das Personal ist teilweise sehr langsam und unaufmerksam . Bei den Mahlzeiten wird nur einmal nach Getränken gefragt, wenn man später noch etwas bestellen möchte muss man es sich meist selbst holen .
Bei der Reinigung der Zimmer sind Abstriche zu machen sofern man nicht gleich ausreichend Trinkgeld gibt .
Am schlimmsten war am Anfang das Verkaufen des Angebotes Privileg Club. Der Ansprechpartner „ Henry „ kam zum Gespräch und wirkte erstens unseriös im Auftreten, da anscheinend noch etwas angeschlagen vom Feiern…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Sonne - Strand - Service, was will man mehr!?
5 / 6
Das Hotel selbst ist leider etwas in die Jahre gekommen, jedoch besticht es durch die wunderschöne und sehr gepflegte Gartenanlage. Das Personal ist sehr nett. Für deutschsprachige Gäste ist Frau Anja Grimm von Gästeservice der "Engel" für alle Fälle! Ihr gilt nochmals unser herzliches Dankeschön!
Hotelanlage ist sehr ruhig. Die Zimmer sind etwas in Jahren gekommen, aber trotzdem sauber. Das Garten und Strand sind klasse. Das essen ist abwechselungsreich und hat gut geschmeckt. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit . Ich kann das Hotel nür weiter empfehlen
Im großen und ganzen tolles hotel. Wir hatten zu unseren Flitterwochen nur leider kein passendes Zimmer. Der Zustand war so lala dafür die Lage recht gut am Strand. Das Essen war vielfältig das Personal freundlich und offen. Leider hatten wir ein Zimmer wo die Klimaanlage wie ein Motor lief und nachts nicht an bleiben konnte. Wenn sie aus war bildete sich eine Pfütze Wasser über Nacht. Schimmel Leider im Badezimmer. Der Rest der Anlage war aber wunderschön.
Das Hotel befindet sich in einer super Lage. Hier und dort müsste mal wieder ein bisschen Farbe an die Wände, jedoch hat es unsere Urlaubsstimmung nicht getrübt.