All Incl. gebucht für 5 Tage gebucht, doch die Leistungen zählen teilweise nur ab 7 Tage. Dieses war im Vorfeld nicht bekannt. Es gibt halt auch 2 Personen, die nur für 5 Tage 2.000 € plus Flug ausgeben. Viele Angaben vom Hotel entsprechen nicht der Tatsache. Schlechtes WLan auf den Zimmern. Safe ohne Funktion. Raumpflegerin ist nach 2 Minuten durch. Bad sehr groß, doch die Toilette ist in der kleinsten Ecke (siehe Bilder) platziert. Reservierungssystem für die Restaurant funktioniert nicht. Am Hoteleingang steht…
Nach einer Übernachtung von zehn, konnten wir zum guten Glück am nächsten Tag gleich wieder auschecken. Aber nur, weil wir noch nicht bezahlt hatten! Mein Kollege wollte auch auschecken. Er hat zu den gleichen Konditionen wie ich reserviert, aber schon im Voraus mit der Kreditkarte bezahlt. Das Reception-Personal ist ihm nicht entgegengekommen und hat behauptet, dass das nicht gehe, weil er schon im Voraus bezahlt hat.
Auf der Hotel-Webseite wurde nirgends einfach und klar ersichtlich erwähnt, dass zum…
Wir waren im Dezember für 8 Tage im Hotel H10 Conquistador, Grund unserer Reise war das Kennenlernen der Insel. Hierfür ist das Hotel als Ausgangspunkt ideal.
Das Hotel hat bereits einige Jahre auf den "Buckel", was man hier und da merkt.
Positiv:
- Lage als Ausgangspunkt für die Erkundung der Insel mit dem Mietwagen
- Nähe zum Flughafen, wenngleich man vom Flugverkehr nichts bemerkt
- absolut zu empfehlen: das Privelege Upgrade, darin inbegriffen sind separate Bereiche am Pool, separate Lounge mit Getränke,…
Das Hotel ist ganz einfach in die Jahre gekommen.....
Bei dem Service Personal ist an Freundlichkeit und Zuvorkommen sehr viel Luft nach oben.
Die Auswahl der Speisen kommt "fast" den vier Sternen nah.
Die pure Katastrophe ist die Lautstärke in dem Speisesaal icl. der Terrasse.
Bei nicht mal einer Auslastung von 50% wird das Stühle,Tische rücken sowie das Geschirrklappern durch das Personal zu einem unerträglichen Lärmpegel, der jegliche angenehme und Gemütliche Atmosphäre beim Frühstück bzw. Abendessen zunichte…
Schönes Hotel, sehr sauber. Tolles Entertainment Es wird sehr auf die Hygienemaßnahmen geachtet. Im Hotel wird eine Hotel eigene App benutzt, die bei uns immer funktioniert hat. Sehr freundliches Personal.