Das unfreundlichste Personal, das ich je erlebt hab. Lag wohl daran, daß wir nicht aus Israel kamen. Sauberkeit wurde nicht in Bulgarien erfunden. Der TEPICH im Zimmer wurde mit dem gleichen Besen, mit dem draußen gekehrt wurde, gekehrt. Staubsauger, der bei einem TEPICHBODEN angesagt wäre, exestiert nicht. Essen auch kaum 4 Sterne wert. Auf den Tischen fehlte grundsätzlich das Bestek und Salz, so daß man vor jeder Mahlzeit erst mal auf die Jagt nach Bestek und Salz gehen mußte. Die einzige Rettung unseres Urlaubs…
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im September 2007
Nie wieder dieses Hotel
3,2 / 6
Eine sehr schöne Hotelanlage, aber leider nur von außen. Das Personal sehr unfreundlich nicht hilfsbereit, mit Reklamationen wird sehr schlampig umgegangen. Die Zimmer sehr schmutzig, es wird kein Staub gesaugt, die Bäder und Duschen werden nicht gereinigt auch nicht die Zahnputzgläser, als Handtücher gibt es gelegentlich auch Putzlappen, selbst das Auffüllen der Minibar stellt das Personal vor ein unlösbares Problem. Das Restaurant steht vor Dreck, Essenreste u.ä. bleibt auf dem Fußboden liegen, unter Buffet und…
Am schlimmsten waren das Essen und die Getränke geschmachklich und auch die Auswahl waren furchtbar. auch die Umgebung in der das Hotel war, war eher störend, laut und dreckig.
Das Restaurant erinnert eher an eine Kantine. Laut, zu voll und viel gedrängel. Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben: Wenn keine Gläser mehr da, gibt es Plastikbecher - nicht nur beim Saft! An einem Morgen auch beim Kaffee. Riesenschlange an der Kaffeemaschine, meistens geht eine nicht...Das Essen ist sehr einseitig, doch zum Glück kann man sich an der Promenade versorgen - ist eben nur nicht Sinn von "All-Inclusiv". Ach ja, Messer festhalten- oft nicht genug da und bevor das Personal neue rangeschafft hat,…
Das Hotel, Strand und Meer entsprach unseren Erwartungen. Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft. Das Personal im Restaurantbereich machte einen eher unmotivierten Eindruck. Alles in allem waren wir zufrieden.
Das Haus verfügt über 400 Zimmer, einen großzügigen Pool- und SPA-bereich. Im allgemeinen macht die Anlage einen relativ sauberen Eindruck; der Poolbereich verschmutzt allerdings im Laufe des Tages sehr. Leere Becher und Gläser sowie deren ausgelaufener Inhalt, Zigarettenkippen und sogar Glassplitter finden sich im und am Pool. Das ist sicher auf das ungebührliche Verhalten einiger Gäste zurückzuführen, allerdings müsste auch das Personal mehr darauf achten.
Ähnlicher Zustand fand sich auch zeitweise im…
Wo bekommst heute für so wenig Geld noch etwas ?Weil Bulgarien ist in Spanienstadium Anfang der 80-er Jahre für viele Dinge muss noch die Augen zu machen. Wir haben es getan.
Wir hatten das Spartipp- Zimmer gebucht. Im Reisebüro sagte man uns das wir dann keinen Balkon haben. Unser Zimmer war genauso groß, wie die anderen Zimmern auch mit: Balkon, Wc, Dusche, Tv...
Die Animation war auch sehr gut. Das Essen war nicht so der bringer. Es wiederholte sich jeden 2 Tag. Man sollte auf die Eiswürfel achten die die Kellner ins Getränk tuen, es könnte sein das man dann einen Magen- Darminfekt bekommt. Eis gab es von 10-19 Uhr. Kleine Snaks wurden angeboten. Bis zum Strand waren es Ca. 750m. Am…
Habe für das Geld viel besseres erwartet, würde Helios nicht weiter empfehlen. Ist zwar neu und sehr schön, aber fehlt die Sauberkeit und gutes Essen. Im Zimmer wurde nur das Bett gemacht und eine Flasche Wasser ins Kühlschrank gestellt. Beim Frühstück haben wir Kaffee aus den Einwegbechern getrunken, da ständig die Tassen fehlten. Beim Mittag und Abendessen gabs jeden Tag Pommes als Beilage. Die All Inklussiv Gäste mussten sich überall selbst bedienen, zum trinken nur bulgarische Getränke, wenn man kein Bier mag,…
Das Essen und der Pool waren ok. Doch das Personal an der Pool- und Lobbybar sind sehr langsam und dazu noch unfreundlich. Die Lobbybar ist sehr klein und bei fünf Mann schon überfüllt. Wenn man die meiste zeit am Meer verbringt ist All inklusiv unnötig , bis ans Meer sind es nich wie beschrieben 300 Meter sondern 700 Meter also mehr als das doppelte, wobei man hunderzehn Stufen (extra gezählt) bewältigen muss. Das Hotel ist nicht schlecht aber die vier Sterne sind unberchtigt .
