Hilton Frankfurt Gravenbruch

Ich frage mich, wie so ein Hotel noch fünf Sterne haben kann. Hier wurde seit über 30 Jahren kein Cent mehr in Modernisierung gesteckt. Als Gast wird man nicht über die Baumaßnahmen informiert und wundert sich, dass morgens beim Duschen das Wasser gelb ist. Die Kellner sind nicht in der Lage einem eine Weinkarte an den Tisch zu bringen. Usw. Preis/Leistungsverhältnis ist einfach erschütternd.

"Wie haben da ein sehr schönes Komfort-Zimmer für Sie!" Wenn ein Zimmer mit Blick auf 3 Müllcontainer, einer alten Badewanne und einem großen Müllhaufen ein Komfort-Zimmer sein soll, dann bitte. Mit mir nicht mehr. Das war wohl mein erster und letzter Besuch in Gravenbruch. Da bin ich von anderen Kempinski Hotels doch Besseres gewohnt. Auch in einer Umbauphase muß man seinen gut zahlenden Gästen, nicht so ein Zimmer anbieten. Man versucht es halt.

Das Hotel liegt ca 20 Autominuten außerhalb von Frankfurt City in einem schönen Park, direkt an einer Schnellstraße. Gebucht wurde das Zimmer aus einem Kontingent eines namenhaften Schulungsveranstalters für Hotelerie und Gastronomiethemen der dort an 2 Tagen eine Veranstaltung abgehalten hat.

Toller Service!!! Geniales Essen!!! Sehr freundliches Personal!!! 15 € für's Parken ist nicht nett... Ja, das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber das weiß man vor der Buchung!!! Es wird umgebaut, wir haben vom Lärm nichts mitbekommen!!! Genial zum Erholen sind die Frühstückszeiten - da ist auch ausschlafen erlaubt! Wir werden wieder hinfahren uns wohl fühlen und uns erholen!!!

Wir waren eine Nacht im Kempinski Gravenbruch und können dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Die Hoteleinrichtung ist altbacken und die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig. Der Fernseher ist für ein 5 Sterne-Haus ein Witz: ein Mini Röhren-TV den man mittels einer quietschenden Schiene ein Stück aus einem 80er-Jahre Wohnzimmerschrank herausziehen kann. Dann kann man ihn jedoch noch immer nicht soweit drehen, dass man problemlos vom Bett aus fernsehen kann..... Aussen an den Fenstern hängen vereinzelt weisse…

Altes, abgewohntes Hotel, in dem ich - nach Sichtung der bei Holidaycheck eingestellten Fotos - offensichtlich ein renoviertes Zimmer hatte. Zimmereinrichtung war gut, auch das Badezimmer machte einen ordentlichen und modernen Eindruck. Umso überraschter war ich, als ich morgens unter der Dusche braunes Wasser vorfand. Auch schwankte die Wassertemperatur unter der Dusche extrem stark! Die Wege im Hotel sind extrem lang und führen durch Korridore und an Innenhöfen entlang, deren Einrichtung seit den 1970er Jahren…

Sowohl das Hotel als auch der Wellnessbereich sind sehr schön. Am meisten können wir das unglaubliche Frückstücksbüffet empfehlen.

Die Zimmer zum See sind ruhiger und haben eine schöne Aussicht. Der Wellnessbereich des Hotel mit seinen Innen- und Außenpools sowie die Sauna sind wunderschön mitten im Wald mit dem Blick zum See Das Ambiente im Hotel ist sehr nostalgisch aber man hat angefangen zu renovieren Das Frühstücksbuffet war perfekt Der Service war vorbildlicher, freundlicher Empfang von den hervorragende Angestellten zum entspannen ist das Hotel die richtige Adresse das Flughafentransfer des Hotels ist ganz toll

Aufgrund des Aussenauftritts des Hotels erweckte es bei mir den Eindruck einer Wellness- & Gourmet-Oase. Ersteres ist das Hotel aufgrund meiner Erfahrung nicht. Meinen Beobachtungen zufolge nächtigten im Hotel vor allem Ruhesuchende und Wellnessliebhaber (jüngere Kundschaft), Stammgäste (höheren Alters) und Durchreisende (gemischtes Publikum, inkl. Airline-Crews). Hotelgäste werden bei Ankunft kostenlos vom Flughafen abgeholt (bei den Hotelbussen gibt es ein Telephon von dem aus man kostenlos ins Hotel anrufen…

Das Hotel ist in einer großen Parkanlage geräumiges Zimmer mit guter Ausstattung Der Spa-Bereich ist fantastisch mit einem großen Indoor- und Outdoor-Pool mitten im Grün, einfach traumhaft Sauna ist auch vorhanden und Fitnesscenter mit Blick ins Grün Hervorragendes Frühstücksbuffet mit Parkblick Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal Die Gebühren für die Parkplätze im Freien ist leider viel zu hoch