HOCHFIRST The Luxury Mountain Resort

Das Hotel entspricht in allem durchaus einem 4* Haus. Unserer Meinung nach sogar am oberen Level. Es ist sehr gepflegt und durchdacht. Insbesondere der Spa Bereich ist erstklassig. Überall große Fenster mit herrlicher Aussicht. Die Gäste sind sehr international. Das Hotel ist auch für Familien geeignet, hat aber Gäste aller Altersklassen. Aufgrund der negativen Kritiken von HolidayCheckern in letzter Zeit waren wir etwas beunruhigt und haben uns mit Fragezeichen zur Buchung entschlossen, da wir unbedingt nach…

Vorne Weg möchte ich anmerken, dass man in diesem Haus sehr viel Wert auf die familiere Führung legt. Man konnte ganz deutlich erkennen, wie versucht wird, den Gästen mit viel Einsatz, Charme, Freundlichkeit und Witz, einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Man merkt, dass sowohl die Familie, wie auch die Mitarbeiter ihr Hobby zum Beruf machten. Besonders hervorzuheben ist, dass man hier sehr wohl als Pärchen mit oder ohne Kinder, aber auch als Single Person gerne willkommen ist. Konnte mich nicht beklagen,…

Die Suite ist im Prospekt nicht so abgebildet wie man bucht. Aufpassen, denn es gibt nur ein Zimmer - was die Abbidung abgibt. Ausserdem fährt (das muss man sich mal bei einer teuren Suite vorstellen) der Fahrstuhl direkt am Schlafzimmervorbei - tagein tagaus. Und meiner Meinung nach verdient es nur 3 Sterne. Hochgurgl, Edelweiss, Gamper sollen sehr viel netter und familierer sein.

Für Obergurgl relativ gross und dank einiger Anbauten ziemlich verwinkelt. Ansonsten sauber und ordentlich. Achtung: das Hotel beherbergt Kongresse und Grossveranstaltungen. Und wenn die gerade stattfinden darf sich der Individualurlauber gaaanz hinten anstellen. Alles in allem ist das Preis/Leistungverhältnis schlecht! Und was die bereits angesprochene Zweiklassengesellschaft angeht: wir haben zwei Doktortitel, tragen sie aber nicht vor uns her. Dies brachte uns in den Genuss der allgegenwärtigen Arroganz…

Das Hotel Hochfirst können wir nicht weiter empfehlen, da in diesem Hotel die Gäste in eine Zweiklassengesellschaft aufgeteilt werden. Auf der einen Seite die Stammgäste und auf der anderen Seite die "ganz normalen". Man hat in dem Hotel nicht das Gefühl sich so richtig wohl zu fühlen. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht! Die vier Sterne sind für den Wellnessbereich angemessen, aber nicht für das Essen und für den Service. Man musste teilweise ziemlich lange auf das Essen warten, da ja erst die…

Die Erwartungen, die durch die Beschreibungen in Katalogen bzw. Internet geweckt werden, werden nicht erfüllt. Das Personal ist größtenteils sehr langsam und desinteressiert. Der Begriff Wellness-Resort ist maßlos übertrieben, bis auf den neuen Pool enttäuscht das Angebot und der Service eher. Der Preis für Übernachtung bzw. Behandlungen entspricht in keinster Weise der Qualität. Einzig die gute Lage und das vielfältige Frühstücksbuffet entschädigen ein wenig.

Auf Grund der schlechten Bewertungen, die wir gerade gelesen haben, dachten wir uns, müssen wir hier und jetzt unsere positiven Erlebnisse niederschreiben. Die Lage ist einfach fantastisch, da man sich die Skier anschallt und gleich ohne weitere Umwege auf die Piste kann. Pool und gesamter Wellnessbereich einfach traumhaft zum relaxen und genießen. Service und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter in allen Bereichen lässt nichts mehr zu wünschen offen. Also im Großen und Ganzen ein perfekter Winterurlaub, wir können…

Enttäuschendes Erlebnis! um 19. 00 Uhr nach langer Fahrt angekommen, Sauna schließt um 19. 00 Uhr auch auf Nachfrage bei der Rezeption kein Erbarmen, war ihnen anscheinend auch völlig egal, so wie die Bedürfnisse der Gäste dem Personal des öfteren völlig egal zu sein scheinen. Essen ist um 21. 00 Uhr zu beenden, sonst Unmut des Personals, die Kellner extrem inkompetent, v. a. was Wein betrifft (der aber dafür teuer ist). Der Kartoffelsalat war roh, wurde dem Koch zurückgeschickt - keine Reaktion der Küche, keine…

Das Hotel entspricht schon seinen Sternen - Wellness-Bereich 1a, Skikeller, 200 m bis zum Ski-Lift, Essensqualität usw. - alles O.K., bis auf Bedienung im Restaurant - langsam, unaufmerksam auch bei wenig Betrieb. Kafee zum Frühstück in zu grossen Gross-Tee-Tassen, die Milch auch kalt, also kalter Kaffee. Beim Abendessen werden Gäste gezwungen Getränke zu bestellen, obwohl eine kostenlose Karaffe mit stillem Wasser auf den Tisch gehört, bloß in diesem Hotel muß mann darauf bestehen - ihnen wird ständig "eine…

Wir mussten jetzt sehr lange überlegen, ob wir das Hotel weiterempfehlen sollen oder nicht. Am 2. Abend hatten wir gleich Ärger mit dem Abendessen. Alle wurden bedient, nur wir eben nicht. Nach einer 1/2 Stunde Wartezeit wurde der Hunger dann doch zu groß und wir wechselten unter großem Frust die Örtlichkeit, um unseren Hunger zu stillen. Natürlich haben wir uns auch beschwert, worauf wir angehalten wurden, zurück zu gehen. Aber unser Ärger war dann doch zu groß. Auf eine Entschuldigung warten wir immer noch. Das…