Hostel Westlight

Ich habe ein Einzelzimmer im Hotel West gebucht, wurde bei meiner Ankunft jedoch in einen Schlafsaal mit über zehn Etagenbetten geschickt, hinter einer Tür mit der Aufschrift „Hostel Westlight“. Die Person an der Rezeption bestand darauf, dass ich ein Bett im Schlafsaal gebucht hätte, obwohl meine Bestätigung eindeutig „Einzelzimmer“ im Hotel West auswies. Eine Hilfe oder Rückerstattung wurde komplett abgelehnt. Achtung: Wenn Sie hier ein Einzelzimmer buchen, kann es passieren, dass Sie stattdessen in einem…