Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2010
Hier fehlt Herz
2,4 / 6
Leider ein Hotelbetrieb der ohne Herz geführt wird.
Waren eine Reisegruppe von 16 Leuten. Zimmer waren nach unseren Erfahrungen dem Preis nicht angemessen. Sehr klein, Austattung sehr einfach bis billig. Bad war klein, aber sauber. Das Zimmer von Mitreisenden wurde leider sogar ungereinigt an die Gäste übergeben (alte Handtücher, umgemachte Betten usw.).
Das Abendessen am Abend war für uns eine pure Entäuschung. Getränke wurde alle immer einzeln serviert oder erst nach mehrmaliger Aufforderung (obwohl bereits…
Wer sich mal auf einen Kurtztrip befindet kann das Hotel buchen,wenn er sich nicht vor fleckigen Matratzen und schmutzigen Duschwannen ekelt,Matratzen sind mit Matratzenschonern von hoher Qualität aber untendrunter ist es absolut nicht schön.War mit einem Reisebus da und andere Gäste haben die selbe Erfahrung gemacht ,also war mein zimmer kein Einzelfall.Ansonsten war der Service und das Essen gut.Es gibt eine Sauna und eine Bowlingbahn,
Wir haben nur einmal dieses Hotel genutzt obwohl wir öfters in Radeberg sind. Unter unserem Hotelzimmer befand sich eine Kegelbahn, die auch nach 23:00 Uhr, unter anderem von den Angestellten genutzt wurde. An Schlaf war nicht zu denken.
Auch nach mehrmaligen Beschweren, mitten in der Nacht, ging die Benutzung der Bahn weiter. Nie wieder in dieses Hotel.
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2010
Es muss noch viel verbessert werden
3,3 / 6
Der Preis war sicherlich in Ordnung, allerdings gab es im Service Probleme. Sowohl bei der Endabrechnung als auch bei der Rechnungen des abendtlichen Essens. Beilagen wurden erst nach Beendigung des Essens an den Tisch gebracht. Das Personal war überfordert und reagiert auf Reklamation genervt und gestresst.
Zimmer u. Bad waren sauber; Möbel sehr billig;
Fühstücksraum erinnerte an Bahnhofshalle; Bestecke und Gedecke zusammen gestückelt; Tische ohne Tischdecke ;
Frühstücksangebot dürftig
