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Tina & Günther(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2010
Hier fehlt Herz
2,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider ein Hotelbetrieb der ohne Herz geführt wird. Waren eine Reisegruppe von 16 Leuten. Zimmer waren nach unseren Erfahrungen dem Preis nicht angemessen. Sehr klein, Austattung sehr einfach bis billig. Bad war klein, aber sauber. Das Zimmer von Mitreisenden wurde leider sogar ungereinigt an die Gäste übergeben (alte Handtücher, umgemachte Betten usw.). Das Abendessen am Abend war für uns eine pure Entäuschung. Getränke wurde alle immer einzeln serviert oder erst nach mehrmaliger Aufforderung (obwohl bereits auf den Zimmerabrechnungen abgrechnet). Wartezeit auf das Essen betrug mehr als eine Stunde, also einfach viel zu lang. Die Qualität des Essens war leider nicht befriedigend. Einer unserer Mitreisenden hat darum gebeten, dass Stück Rinderfleisch noch ein wenig nach zu braten, weil es bei allen eher englisch als medium war. Darauf hin erschien ein sichtlich genervter Koch, der uns darauf hinwies, dieses Fleisch wäre medium und wenn wir es anders möchten, müssen wir dies anders bestellen. Die Art und Weise ging leider gar nicht... zusätzlich hat uns das Hotel am nächsten Tag noch mitgeteilte, dass es Ihnen wegen einer neuen Reisegruppe ganz Recht wäre, wenn wir auswärts essen würde...?!?!?!??!? ...auch das Früstücksbüffet ist nicht erwähnenswert. Alles in allem war das Personal und die Besitzer von überfordert bis unfreundlich und völlig herzlos bei der Sache. Die Versprechungen auf der Homepage nach freundlichem Service oder einem reichaltigen Buffet wuden in unseren 2 Tagen leider nicht erfüllt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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