Für ein Hotel dieser Preisklasse würde man sich einen deutlich besseren Service wünschen. Beispiele: Kaffebestellung zum Frühstück dauerte so lange, bis man mit dem Frühstück schon wieder fertig war, (kostenlose) Minibar würde während des ganzen Aufenthalt nicht aufgefüllt, aus dem Wellnessbereich wurde ich schon 10 min vor Schließung weggeschickt, Rechnung hat am Schluss nicht gestimmt... Mein Gefühl: das lag nicht an den Servicekräften (sehr freundlich), sondern an der Philosophie des Hauses.
Wir waren in diesem Hotel als eine Zwischenstation auf dem Heimweg von Piemont. Es war sehr schade, dass wir nur einen Tag dort waren. Wir kommen wieder.
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Sehr gutes Hotel mit nettem Personal
6 / 6
Ich hatte schon lange nicht mehr so einen guten Service in einem Hotel. Von der begrüssung mit Champagner (oder Saft) bis hin zum riesigen Frühstückbuffet mit nur natürlichen und leckeren Zutaten war mein Aufenthalt echt ein Genuss.
Ich war nur für 2 Übernachtungen dort. Ich habe es genossen. Vor allem aber den Wellnessbereich - schon früh am Morgen wurde auf Wunsch das Dampfbad angeheizt. Der Sauna und Wellnessbereich überzeugt durch ausserordentliche Sauberkeit und einer ebenfalls äusserst entspannten und grosszügigen Ausstattung zum abkühlen (crushed ice Automat, diverse Duschvariationen und Fussbäder). Das Standard Zimmer hat mir ebenfalls sofort zugesagt - nächstes mal wird es aber ein Zimmer mit Balkon ;). Herzlichen Dank für alles ich…
das Hotel ist sehr familiär, das Personal bestens geschult, die Ruhe ist super und die neuen Zimmer mit dem Parkettböden bieten hohen Komfort. Der Spa ist grosszügig und vielseitig. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, mit unzähligen Konfis und mehreren Honigsorten. Ein Hotel zum wiederkommen
Jeden Morgen genossen wir das schöne reichhaltige Frühstück mit einem Prosecco und viel Sonnenschein draussen an der Morgensonne. Ein Aufsteller für den ganzen Tag !
Unsere Junioren-Suite war schön und groß. Die beiden Terrassen konnten wir auch gut nutzen. Das Badezimmer ist auch sehr süß und praktisch, dass die Toilette separat ist. Schade stimmt das Preis-Leistungsverhältnis im Restaurant nicht. Ebenfalls sehr sehr schade und kunden-unfreundlich war der Wellness-bereich, welcher nicht dazu gebucht wurde, wenn man dies nicht explizit erwähnt. Die Lage des Hotels ist gut, ca. 10-15 Minuten zu Fuß bis zum wunderschönen Caumasee.