Wir waren nur im Rahmen einer organisierten Fahrradtour im Hotel Alexander. Unsere Koffer standen nicht wie üblich an der Rezeption, sondern unbeaufsichtigt in der Tiefgarage. Der Check-in war unfreundlich. Unsere Zimmer lagen im Altbau und waren sehr, sehr dunkel gehalten. Das Bad war ordentlich. Es lagen keine Bademäntel bereit, obwohl ein schöner Garten mit einem Pool vorhanden ist. Auf Nachfrage wurden uns zwei Bademäntel gebracht, die allerdings am anderen Morgen mit je 6, 50 € auf der Rechnung standen. Das…
Die Chefin und der Chef waren unfreundlich und sehr dominant. Mit begründeter Kritik können sie nicht umgehen. Wir haben für 10 Tage gebucht sind aber nach 4 Tagen abgereist (7 Tage bezahlt). Wir stellten nachträglich fest, dass die erhaltene Rechnung Fehler zu unseren Ungunsten hatte. Weil man keine Belege der Konsumation bekommt konnten wir es nicht beweisen.
Das Hotel können wir nicht weiterempfehlen!
Der Aufschlag für die Halbpension beträgt zwar nur 6 EUR, aber mehr ist das Essen auch nicht wert (Gemüse aus der Dose, Nachspeise aus der Packung etc.). Die Chefin meinte zwar, wir würden uns an das Essen schon noch gewöhnen, aber soweit wollten wir es dann doch nicht kommen lassen. Zimmer sind ziemlich abgewohnt und rechtfertigen keinesfalls den hohen Preis.
Am schlimmsten ist jedoch der Chef. Er wird z. B. beleidigend und schreit rum, wenn man seinen unbesprochenen und ungerechtfertigten Preisaufschlägen nicht…
Das Hotel liegt nicht direkt in der Stadt, ca. 20 Minuten in die Innenstadt. War für uns kein Problem, da wir unserere Fahrräder dabei hatten. Es war sehr gepflegt und sauber. Es gibt den Alt- und Neubau, wir konnten beide ausprobieren, der Neubau ist viel schöner. Am besten direkt den Neubau reservieren. Der Garten mit Pool ist wunderschön. Selbst unser Kind 10Jahre, kam auf seine Kosten.
Kinderrabatte schriftlich einholen und zwar im Detail. Handyempfang besteht.
Zunächst das Positive: Die Lage im idyllisch-ruhigen, aber dennoch verkehrsmäßig sehr gut angebundenen Stadtteil Obermais, die fabelhafte Lage zwischen Weinreben, der gepflegte Garten und der tolle Pool, die Aussicht weit ins Tal (von den Zimmern mit Südbalkon!), das nette, hilfsbereite Serviceteam... - aber - Der Fisch müffelt vom Kopf her, und so liegt es (wie das Meiste des zu Kritisierenden) wohl an der Hotelleitung, dass;
- nicht auf korrekte, saubere Kleidung des Serviceteams geachtet wird: Wir haben viele…
Vor 19 Jahren • Verreist als Familie im April 2006
Hübsch gelegenes Hotel mit miserablem Service
3,5 / 6
Die Lage des Hotels ist ideal auch die Ausstattung des Hotels ist sehr hübsch. Diese Vorteile werden durch eine unfreundliche Hotelführung mit überteuerten Nebenkosten zunichte gemacht. Der Besitzer ist nicht in der Lage auf die Wünsche der Gäste einzugehen. Die gastronomische Betreuung war mangelhaft, spezielle Wünsche einfachster Art (so wohlte unser Sohn nur Spaghetti ohne Soße) wurden auf dem Weg zu Küche vergessen. Erst am 3. Abend erhielt unser Sohn das von ihm gewünschte Essen ohne Fehlversuche und lange…
Vor 20 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2005
Hotel Alexander, Meran
3,8 / 6
Das Hotel ist eine feine, kleine Unterkunft, man könnte dieses Hotel wirklich weiterempfehlen, wenn nicht ein Wucher mit den Nebenleistungen (Essen und Zusatzkosten für Kinder) betrieben würde. Das Hotel hat kein Restaurant und bietet ausschließlich Halbpension (Frühstück und Abendessen).
Für ein Kinderschnitzel mit Pommes wird ein Preis von € 20,-- verrechnet und für die Unterbringung im Zusatzbett im Zimmer der Eltern mit Frühstück um € 44.50 wurde unserem siebenjährigen Sohn eine Schlafgelegenheit in der Größe…
