Das Alpina hat eine "angenehme" Grösse. Das Personal erkennt mich als Gast ohne aufdringlich zu sein. Die Gebäudestruktur bedingt anfänglich etwas Raumvorstellvermögen wegen Hotel- und Gästehauskomplex.
+ Plus-Punkte des Hotels:
- gute Lage (gleich bei der Gotschnabahn und vis-à-vis vom Bahnhof)
- geschmackvoll eingerichtetes, neu renoviertes Doppelzimmer Nr. 334
- zahlreiche personalisierte Kommunikationsmittel (direkte Anrede des Gastes mit dem Namen) werden umgesetzt.
- Minus-Punkte des Hotels:
- Kein Portierservice bei der Ankunft (unser Gepäck musste wir selbstverständlich selber aufs Zimmer tragen)
- Frühstücksbuffet bescheiden (niemand der nach dem Buffet geschaut hat, es ist nicht aufgefüllt…
Sehr gutes Hotel mit einem ausgezeichneten Service
6 / 6
Sehr höfliches und kompetentes Personal, eine ausgezeichnete und vielfältige Küche, die zentrale Lage zu Bahnhof und Bergbahnen sind einfach unbezalhbar. Das Preis-Leistungsverhältnis passt. Außerdem war die sehr kompetente Beratung bei der Buchung über Internez sehr hilfreich und zuverlässig.
Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2009
Die Umsetzung eines personalisierten Marketingkonzepts
5,9 / 6
Ich möchte der ganzen Crew ein grosses Lob aussprechen, denn ich reise regelmässig geschäftlich ins benachbarte Ausland und residiere meistens in 5 Sterne Hotels aber mit den vielen kleinen Aufmerksamkeiten habt Ihr mich alle überraschst und auch meine 2 Geschäftskollegen von England, es war einfach Spitze! Ich bin selber im Marketing tätig und genau mit diesen "banalen, pramatischen Kleinigkeiten" kann man sich relativ einfach von der Konkurrenz differenzieren. Warme Bettflasche im Bett, persönlicher Flyer beim…
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer groß, gut ausgestattet und sehr sauber. Frühstück abwechslungsreich und reichhaltig. Zusatzservice Bahncard (Rhätische Bahn und Bergbahnen) war sehr gute Idee. Bei der Suche nach einem Restaurant wurde sofort die Reservierung und ein Taxiservice angeboten.
Ein familiär geführtes Top-Hotel mit außergewöhnlicher Gastronomie. Frühstück landestypisch, sehr vielseitig und reichhaltig. Fürsorgliches Personal, das nie aufdringlich ist.
Das Haus ist einfach nur weiterzuempfehlen
Wohlfühlhotel für Wanderer in herrlicher Berglandschaft
5,5 / 6
Das Hotel zeichnet sich durch einen vorzüglichen Service aus - besonders fiel mir die Freundlichkeit und Kompetenz aller Mitarbeiter (Küche, Rezeption, Bedienung, Zimmerpersonal etc) auf.
Die Zimmer sind geräumig, gepflegt und gemütlich . Die Verpflegung (Frühstück. Restaurant) ist exzellent - und das alles in einer für mich als Bergwanderer wunderschönen landschaftlichen Umgebung .
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2009
Wunderschöner Aufenthalt
5,6 / 6
Wir waren sehr zufrieden und möchten das zum Ausdruck bringen. Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen. Wir waren etwa zehnmal dort. Sie haben sich sogar noch verbessert. Wir wurden generell freundlich und hilfsbereit bedient. Sehr gepflegtes Frühstücksbuffet und das Abendessen war absolute Spitze.
Das Hotel Alpina liegt gegenüber dem Bahnhof und ist daher auch mit dem öffentlichen Verkehr sehr gut erreichbar.
Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam und freundlich und zwar auf eine natürliche und ehrliche Art und Weise.
Die Zusammenarbeit mit dem Restaurant Höhwald in Monbiel empfanden wir als eine willkommene Option.