Hotel Astoria

Das Hotel hat eine super Lage und man ist in 3min an der Dorfbahn. Das Frühstücksbuffet ist nicht der Hammer aber man bekommt alles um gestärkt auf die Piste zu gehen. Das Abendessen, meist 5 Gänge, ist super, einfach nur lecker. Die Weine sind ebenfalls gut. Das Hotel hat bestimmt schon mal bessere Jahre erlebt, etwas Renovierungsstau überall. Die Sauna ist für ein 4* Sterne Haus dev. zu klein und den Ruhebereich direkt vor den Sauna- Dusch- Whirpool- Dampfbadeingangsbereich zu legen ist wohl eher unglücklich. …

Ein tolles Haus für Jung und Alt Ein tolles Hotel für Jung und Alt,für Sommer und Winter

Generell eine schöne Lage des Hotels im Stadtkern von Serfaus, wenige Meter bis zur Dorfbahn. Die Zimmer sind teilweise sehr schön, aber teilweise auch sehr alt. Die Sauberkeit ist gut, auch wenn sich nach einer Wintersaison die Spuren der Abnutzung nicht ganz übersehen lassen. Das Frühstücksbuffet ist begrenzt von der Auswahl aber in jedem Fall gut. Das Abendessen ist sehr gut, wie die Küche insgesamt. Das Hotel wird verstärkt durch niederländische Besucher genutzt, die teilweise zu sehr dem Apres-Ski fröhnen und…

Im Vergleich zu vielen anderen 4 und 5 Sterne Hotels, die wir im Skiurlaub kennengelernt haben, erwartete uns hier der bisher schlechteste Service. Hier hatte man jederzeit das Gefühl, nur als zahlender Kunde und nicht als Gast willkommen zu sein. Never ever dieses Hotel!

Hotel ist relativ hellhörig. Aufbruch anderer Gäste ist ab 8 Uhr deutlich zu hören. Sauna ist klein geraten, eigener Ruheraum fehlt. Service des Personals im Restaurant und der Rezeption sehr gut.

Ruhe und Erholung: Wenn man im Hotel Astoria Ruhe und Entspannung sucht, wird man hier vergebens fündig. Um halb sieben in der Führ wird man von schreienden Kindern (am Gang) der anderen Hotelgäste geweckt. Zwischen halb 8 und 8 in der Früh wird der Teppich (ebenfalls am Gang) von der Putzfrau gesaugt. Nach einer Beschwerde an der Rezeption habe ich erfahren, dass ich mich als zahlender Hotelgast selbst um meine Ruhe kümmern muss. Die Sauberkeit: Der Tische ließ auch zu wünschen übrig beim Frühstück hatten wir…

Das 4 Sterne Sporthotel ist leider ein Familienhotel vor allem für holländische Gäste. Dies führt zu unangemessenen Lautstärken durch den der Geamteindruck des Hauses sehr leidet. Der Skiraum ist sehr klein und dort werden dann noch Kinderwagen geparkt. Das Reinigungspersonal zieht immer die selbe Kleidung an, dies riecht man im gesamten Haus, außerdem wird morgens ab 07:30 Uhr gereinigt und solange gewartet bis man das Zimmer verläßt, obwohl es ein Spätfrühstück bis 10:30 Uhr gibt. Im Speisesaal wird kein Wert…