Das Hotel befindet sich mitten im Ort Novy Smokovec und entspricht einer gehobenen Mitteklasse. Die Zimmer und Bäder sind modernisiert. Das Restaurant ist sehr gemütlich. Es verfügt über mehrere Saunen und ein Hallenbad wird ab Herbst 2015 zur Verfügung stehen. Des Weiteren hat es eine Bowling-Bar mit 2 Bahnen.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Intenet muß unbedingt eingerichtet werden
4,7 / 6
Exzellente Lage, Restaurant und Personal darin.
In den Zimmer haben wir etwas mehr Stauraum und stärkeres Licht (außer Bad) vermisst.
Internet im Zimmer hat von 11 Tagen nur ca. 3 Tage funktioniert und die Rezeption war nicht sehr bemüht.
Die Anwort auf unsere ständigen Beschwerden
"Auf einigen Zimmern funkt's aber..." war nicht das, was wir uns unter Kundenorientierung vorstellen.
Wenn Internet einmal zuverlässig funktionieren sollte, würden wir wieder gerne kommen.
Die vergebene Chancen
1. Zustand des Hotels
Ich kenne das Hotel noch aus früheren Jahren, seit den 70ern. Das war mal ein Hotel der gehobenen Klasse. Leider ist es nach der politischen Wende im Osten nach und nach verkommen, nun aber in den letzten Jahren renoviert. Der Zustand ist nun eigentlich akzeptabel, aber insgesamt noch nicht befriedigend.
Das Hotel ist in einer architektonisch interessanten Form eines offenen Ringes gebaut wurden. Die typische der Landschaft angepasste Holzfront der Außenfront des…
Ein modern eingerichtetes Hotel, die Lage ist optimal zum entspannen und zum erholen. Der Service ist einfach klasse - Verpflegung ist gut bis sehr gut. Ich habe selten so freundliches und hilfsbereites Personal erlebt.
