Hotel Berlin, Berlin

Wir buchen sehr oft ein Zimmer im dem Hotel. Bisher gab nie Ptobleme. Das Personal ist kompetent, sehr freundlich und aufmerksam . Schnelle zuverlässige Buchung. Wir nehmen Zimmer in der 5.Etage. Die sind sehr ruhig und modern eingerichtet. Sonderwünsche werden erfüllt. Frühstück gut und es wird trotz der Größe immer alles nach gelegt.

+ nettes Personal + viele interessante Ausflugsziele in fussläufiger Entfernung - Klimaanlage auf dem Zimmer war nicht ganz in Ordnung

Ich war im Rahmen eines Firmenevents im Hotel untergebracht. Mir hat insbesondere die Größe des Hotelzimmers sehr gefallen sowie die Ausstattung (Bügelbrett, Kühlschrank, Wasserkocher etc.). Der Ku`damm ist fußläufig zu erreichen. Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt. Das Hotel ist sehr modern.

Mein Zimmer grenzte direkt an mehren Lüftungsgeräten, trotz geschlossenen Fenster eine sehr laute Nacht. Matratzen waren schon in einem sehr schlechten zustand (4 Sterne). Frühstückssaal sehr groß und ungemütlich, Massenabfertigung Speisen teilweise schon kalt.

Sauberkeit ist gut, Frühstück ebenso. Das Personal ist freundlich und der Service ist ok. Abzüge gibt es dafür, das gerade die Badezimmer im älteren Teil des Hotels einmal eine Sanierung nötig hätten.

Bezeichnet als Design-Hotel ist es schwierig entsprechendes zu finden. Abgewohnt und voll von Busgruppen mit Senioren. Entsprechend laut geht es beim Frühstücksbereich her. Beim Check-In habe ich wohl die unfreundlichste Mitarbeiterin von allen erwischt. Inkompetent noch dazu. Beim Check-Out war dann glücklicherweise der Chef persönlich anwesend, der dann versucht hat, noch die Kohlen aus dem Feuer zu holen. Angeblich hatten wir ein Zimmer im Teil erwischt, der noch nicht renoviert ist . Aha. :-(

In die Jahre gekommene, oberflächlich hergerichtete Bettenburg mit hohem Renovierungsstau. Zimmer der unteren Kategorien sehr nachlässig gepflegt und gespieltes Verständnis seitens des Personals wenn man sich beschwert. Echter Kundenservice sieht anders aus. Haben aufgrund eines Sonderangebots gebucht und werden in Zukunft wieder Hotels der gängigen Ketten mit Reputation buchen. Diese gibt es in dieser Umgebung reichlich und zu nicht sehr viel höheren Preisen.

Unpersönliches Riesenhotel, Zimmer schmuddelig und überaltert. Teppichboden fleckig. Was soll ein mobiles Zusatzbett in einem Einzelzimmer ? Ist es zuviel verlangt vom Housekeeping, das Bett zu entfernen ?

Highlight: das Zimmer war ausreichend groß Enttäuscht: Zuviele Zimmer dadurch Massenabfertigung in allen Bereichen

Freundliches Personal, Check-in verlief sehr schnell, Hotel bietet viele Chill Areas an, Hotelzimmer war sehr sauber und besitzt ein schönes Bad, sehr gutes WLAN überall im Hotel