Top-Lage, Top-Service, Stets hilfreiches gut geschultes und freundliches Personal, Sehr gutes, reichhaltiges Buffet, sowohl morgens, mittags als auch abends, das Essen ist schmackhaft und abwechlungsreich, ausschließlich Gourmets oder Veganer werden hier noch etwas zum meckern haben, das Zimmer war ein Traum, mit direktem Blick auf den Atlantik, das Superior Zimmer was wir in der 12. Etage gebucht haben war quasi direkt über dem Meer und das Hotel nur durch eine Straße von der Küste getrennt. Das Hotel war schön…
Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption, geräumige Zimmer mit tollen Ausblick (alle Zimmer haben Meerblick), etwas wenig Service Personal in der Gastronomie - die aber sehr freundlich, Wlan am Zimmer ok, Zimmer werden jeden Tag gereinigt und mit Toilettartikel aufgefüllt.
Das Hotel ist sauber, könnte jedoch renoviert werden. Ist eher ein 4 Sterne Hotel als ein 5 Sterne Hotel. Im Zimmer wurde ein Shirt entwendet, es wurde seitens dem Hotel keine Bemühungen gemacht es wieder zu finden, eine Entschädigung wurde auch nicht geleistet. Man wurde direkt zur Polizei verwiesen, wir haben jedoch keine Anzeige gemacht, da der Aufwand sich für dieses Shirt nicht gelohnt hätte.
Das Hotel überzeugt in allen Punkten. Super Personal einfach. Unser Zimmer war auch der absolute Hammer! Würde auf Teneriffa nur noch in dieses Hotel gehen !
Mein Mann ist auf Hilfe wegen gesundheitlicher Einschränkung angewiesen. Das war alles gut organisiert. Wir waren vor einem Jahr schon einmal hier. Leider hat die Qualität des Essens erheblich nachgelassen. Ich habe den Eindruck, daß hier an der falschen Stelle gespart wird. Das Personal ist freundlich.
Wer nur im Zimmer sein möchte , ist hier richtig !
2 / 6
Etwas außerhalb gelegen, schöner Blick aufs Meer, schöne große geräumige Zimmer, dunkle übel riechende
Flure, beängstigende und nicht vertrauen erweckende Fahrstühle in denen viel Zeit verbracht werden muss ,
unfreundliches nicht hilfsbereites Personal ( sehr unfreundlich), nicht geeignet für "Badeurlaub" alter kleiner Pool mit defekten Fliesen und kaltem Wasser,
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Nicht zu empfehlen!
2 / 6
Keinesfalls eine 5-Sterne-Anlage...in die Jahre gekommen, schlechte Gastro, muffige Flure, bis auf den Ausblick und den Spa-Bereich nicht zu empfehlen. Wir konnten uns nicht wirklich erholen und waren froh, als wir die Heimreise antreten konnten. Wir sind wirklich keine "Meckerheinis", aber das war zu viel !
