Enttäuschende Erfahrungen beim Check-in und Frühstück
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Wir haben einen Gutschein zum Geburtstag von Freunden geschenkt bekommen und damit zwei Übernachten auf der Hotelseite direkt gebucht. Obwohl wir alles im Voraus bezahlt hatten und dies auch bestätigt wurde, sollten wir am Empfang beim Einchecken den Gutschein vorlegen. Da wir diesen nicht dabei hatten, sollten wir das Zimmer bezahlen!!!!!!!! Noch einmal! Glücklicherweise hatten wir einen Übernachtungsbesuch zu Hause, der den Gutschein suchte und uns ein Foto zusenden konnte. Diese Prozedur dauerte natürlich einige…
Das Residenzhotel Bad Schandau überzeugt mit einer traumhaften Lage und sehr gepflegten Zimmern. Der Service ist freundlich, aufmerksam und lässt keine Wünsche offen. Besonders das reichhaltige Frühstück sorgt für einen perfekten Start in den Tag.
Prima Haus, freundliche Mitarbeiter, toller Wellnessbereich - und ich schätze die Therme in der Nähe
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Ich habe die Auszeit über das Berliner Reisebüro Wörlitz Tourist gebucht.
Mit dem Wörlitz-Bus von Berlin bis zum Hotel. Ein freundlicher Empfang aller Reisegäste. Einladung in die Sitzgruppe für kurze Informationen und das Einchecken. Die Rezeption hat unseren Empfang gut vorbereitet.
Sehr schön gelegenes Haus mit tollen Frühstücksangebot , sehr schönen Zimmern und netten Spa-Bereich . Der kostenfreie Eintritt in die Therme nebenan als kleines Schmankerl ist auch hervorzuheben .
Das ganze Hotel von Rezeption bis zu den Toiletten im Keller vermittelt einen sehr sauberen Eindruck zum Wohlfühlen .
Man ist von freundlichem Personal umgeben und bekommt bei Fragen immer weiter geholfen.Überall herrscht Sauberkeit und die Mahlzeiten lassen keine Wünsche offen.Auch die Stoffservietten am Abend bringen eine wohltuende Atmosphäre.
Das Hotel bietet ein tolles Ambiente und besten Service.
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Auch wenn die Zimmer teilweise etwas in die Jahre gekommen sind, ist alles sauber und es ist ein perfektes Ambiente. Das Hotel, der Service, das Restaurant, der Wellnessbereich und auch die Bar garantieren den perfekten Aufenthalt. Alles toll!
Das Hotel ist sehr elegant eingerichtet und die Lage an der Elbe ist traumhaft. Das Personal ist sehr freundlich. Wir waren schon öfters hier und kommen bestimmt wieder