Wir waren nach 2012 nun zum 2. Mal über Silvester dort und es hat uns wieder sehr gut gefallen. Nach einem zuletzt für uns doch etwas kleinerem Zimmer hatten wir nun das Engelzimmer gebucht, mit dem wir mehr als zufrieden waren. Das Essen ist einwandfrei und die Mitarbeiter überwiegend sehr freundlich und zuvorkommend. Wir werden bestimmt mal wiederkommen.
Beim Einchecken gab es schon die ersten Abstriche - 5 Autos können vor dem Hotel parken und alle anderen müssen rund 500m -600m entfernt auf einem riesigen öffentlichen Parkplatz das Auto abstellen ! Da der Parkplatz aber oben auf dem Hang/Berg ist, heißt das jedesmal Bergkraxeln. Das empfanden wir als sehr unangenehm !! Die Dame beim Einchecken gab auch keine Infos das ein Zettel vom Hotel ins Auto gelegt werden muss damit keine Parkgebühren anfallen. Sie meinte auch, das wäre doch nicht so schlimm da oben zu…
Saubere Zimmer, sehr gutes Frühstücksbufett.ideale Lage direkt im Ortund sehr freundliches Personal.Guter Ausgangspunkt für Stadtbesichtigung, Wintersport und Wanderung.
Mit Liebe zum Detail geführtes Hotel u. Restaurant
6 / 6
sehr geschmackvoll eingerichtete Zimmer, passend zum Hotelname "Buntes Haus ", farbenfroh, an jeder Zimmertür ein Nußknacker, Engel, Räuchermännlein oder andere Erzgebirgsfigur
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Unfreundliches Personal
3,2 / 6
Noch nie bin ich als Gast in einem Hotel dermaßen lieblos behandelt worden. Im Restaurant konnte man an einem Tag die Rechnung aufs Zimmer schreiben lassen und am nächsten Tag ging das gar nicht. Eine Umbestellung beim Abendessen im Restaurant, weil es meiner Frau plötzlich nicht gut ging, wurde ist schroff zurückgewiesen. Der Salat mit Filetspitzen der dann 10 Minuten später kam und unberührte blieb wurde auch in Rechnung gestellt und von mir bezahlt, aber ich bin trotzdem der Meinung das man einen Salat, der…