Hotel Excelsior

für geschäftliche Übernachtung gut. Standart-Ausstattung ist völlig ausreichend. Parkplätze waren da, aber teilweise sehr enge Lücken.

Das Haus kann man für einen kurzfristigen Aufenthalt empfehlen. Im Treppenhaus roch es leider sehr nach Nikotin. Hotel liegt in der Nähe des Bahnhofes. Günstige Verkehrsanbindung. Umfeld aber nicht sehr ansprechend.

Muss nicht nochmal sein. Das Zimmer lag zur Straße- mit offenem Fenster war es zu laut zum schlafen. Im Speisesaal gab es einen Raucherraum - der Zigarettenrauch unangenehm durch den Saal. No Go!!!!!

Die Unterkunft war für die Kürze meines geschäftlichen Aufenthaltes in Ordnung. Im Eingangsbereich hat es unangenehm nach Rauch gerochen.

Das Hotel macht einen heruntergekommenen Eindruck, die Parkplätze für PKW eng zum Teil pflanzenbewachsen. Die Zuweisung zu Parkplätzen hinter dem Haus und im Parkhaus war in Ordnung. Kosten mit 5 Euro pro Nacht gering. Teppichböden in den Zimmern alt, die Aussicht aus dem Fenster im 4. Stock weist auf total heruntergekommene Nachbarhäuser mit uralten vertrockneten Pflanzen und abblätternder Fensterrahmenfarbe. Das Publikum im Hotel sehr gemischt. Preis mit 288 Euro für zwei Nächte sehr hoch trotz Documenta. Doch…

Fast nur Geschäftsreisende im Hotel und dem Ansturm beim Frühstück (logisch, dass alle ab 7.30 frühstücken müssen) nicht gewachsen. Weder waren Tische frei, nicht zeitnah neu eingedeckt, noch am Buffet schnell nachgelegt.

Zimmer sowohl vom Gang als auch von den Nachbarzimmern sehr laut, geöffente Fenster geht gar nicht, da an großer Durchgangsstraße gelegen - nicht den Preis entsprechend

Das Hotel war für meine Zwecke bedarfsgerecht und gut. Ich würde es in vergleichbarer Situation jederzeit wieder buchen.

Vorsicht Kunde droht mit Auftrag, Kundenfragen oder Bitten werden nur unfreundlich beantwortet. Beispiel: Rechnung DIN A4 groß, sehr kleine Schrift und deshalb nur 1/4 bedruckt. Kunde: Große Buchstaben wären für mich besser, dann brauche ich keine Brille. Dame am Empfang: Das machen wir seit 25 Jahren so, sie sind der erste Kunde der sich beschwert.

Zu teuer im Verhältnis zur Leistung. Reklamationen werden abgebügelt. Personal ist unfreundlich..................................................................................................................................................................................