Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2018
Nie wieder.
1 / 6
Schlechtestes 4-Sterne-Hotel der westlichen Hemispäre, mieser Service mit unglaublich unfähigem Barpersonal. Ranziger, alter, muffiger Teppich im Zimmer. Klospülung funktionierte nicht, auch nach dem Anzeigen an der Rezeption hat dies keinen interessiert. Wellnessbereich entspricht dem Motto: gewollt und nicht gekonnt, kein durchdachtes Konzept, teilweise unsauber. Das Hotel entsprich in keiner Weise der Werbung auf ihrer Homepage. Ausgesprochen unfreundliches muffiges Personal. Ganz sicher nie wieder!
Personal überfordert, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Auswahl der Speisen gering. Frühstück top. Schwimmbad sollte mal renoviert werden, es gibt einige Schimmelstellen und defekte.
Eine ganze Woche rundum zufrieden! Unser Lifestyle-Zimmer war incl. Matratzen völlig o.k, der Wellness-Bereich beeindruckend. Wir hatten Halbpension mit freien Tischgetränken. Das Essen war bei Auswahl und Qualität richtig gut, die Getränke ebenfalls (Pils und Weizen vom Faß, Silvaner, Bacchus und Rotling als Flaschenweine aus besten fränkischen Lagen). Fast alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend und haben uns auch verstanden. Aussagen wie "sprechen kaum deutsch" können wir nicht bestätigen. Was negativ…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2018
Silvester Urlaub
5,5 / 6
Hotel super, Zimmer super und sehr groß sowie sehr sauber SPA und Pool sehr sauber und gute Angebote Essen und Trinken super und super Angebote Wir hatten schöne 4 Tage Urlaub sogar unsere Tochter war sehr begeistert
sehr gutes Hotel,kommen immer wieder gerne um uns zu erholen.Sehr gutes Essen ( große Auswahl, Frühstück sowie auch Abendessen)und einen sehr tollen Spa Bereich. Wir werden wieder buchen.
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Mehr schlecht als recht!!😞
2 / 6
Schlechter Service an Bar!!!
Lange Wartezeit vor Rotiserie.
Trotzdem ein Lob an den küchenchef, es war richtig lecker!!!
Wir werden definitiv nichtmehr kommen!!!!
Im Rahmen eines Meeting war ich mal wieder im Hotel Frankenland. Leider hat der Service stark nachgelassen. Deutschsprachiges Personal eher Mangelware. Leere Getränkeflaschen wurden im Konferenzraum von Tag zu Tag nicht weggeräumt und aufgefüllt. Bestellte Brötchen zum Mittag, Kaffee zwischendurch wurde vergessen. Alles total unorganisiert. Nur der Mann hinter der Bar hatte seinen Laden im Griff. Zimmer, Wellness, Frühstück war ok. Aber auch im Frühstücksbereich war das Personal eher überfordert. Eine Bedienung die…
Ich war schon zum 2.Mal im Frankenland und würde auch wiederkommen.Dieses Mal habe ich mich mit meiner Freundin (wohnhaft in der Nähe von Nürnberg) hier getroffen. Das 1. Mal war ich mit meiner Schwester und unseren 3 Töchtern in Ihrem Haus und damals, wie heute, sehr zufrieden.