Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2013
Gutes Hotel, unfreundliche Rezeption!
4,8 / 6
Sehr kühler Empfang an der Rezeption. Man hat das Gefühl sie haben es nicht mehr nötig! Einfach unfreundlich, gar nicht österreicher Standart! Ansonsten ist das Alpenjuwel ein recht gutes Hotel.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Ein Hotel, das seine 4 Sterne wirklich verdient
5,9 / 6
Ein echtes Juwel! Unsere Familienunterkunft war riesig ( Wohnzimmer, komplett eingerichtete Küche, 2 Schlafzimmer, 2 Bäder, 2 Balkons), das Frühstücksbuffet empfehlenswert. Das Preisniveau in den Restaurants in Serfaus empfanden wir als eher hoch, die Qualität mittelmäßig.
Es gibt zwei Wellness-Bereiche, einen für Familien und einen, in dem Kinder unter 16 nicht zugelassen sind. Beide sind wirklich schön. Außerdem gibt es einen Chill-Room für Jugendliche und ein tolles, riesengroßes Spielzimmer für die Kids. W…
Einem Hotel mit diesem Anspruch sollte es eigentlich möglich sein, am Abreisetag eine Dusche zur Verfügung zu stellen. So mußten wir nach dem letzten Skitag ungeduscht abreisen - das habe ich schon, auch in 3-Sterne Hotels, anders erlebt. Deswegen Punktabzug im Service !
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2013
Verifizierter Aufenthalt
Uns fehlte die herzliche Gastfreundschaft
4,3 / 6
Großes, unübersichtliches Hotel mit 2 kleinen Fahrstühlen. Bei Ankunft durch An- und Abreise der Gäste hersscht ein absolutes Chaos an der Rezeption. Modern eingerichtetes Haus mit großem Frühstücksraum und neuem Wellnessbereich. Alles sehr sauber und gepflegt. Internationales Publikum. W-LAN (für 5 €) im Zimmer sehr langsam, teilweise keine Verbindung. Schlechte Parkmöglichkeiten für Hotelgäste. Das versprochene Umparken des Wagens ist während der ganzen Woche nicht erfolgt.
Zimmer mit Balkon sind goß und haben…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Schönes Hotel zum Entspannen
4,9 / 6
Schönes, kinderfreundliches Hotel. Die Zimmer waren gut ausgestattet. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht (Doppelzimmer mit abgetrennten Kinderzimmer mit Stockbett). Täglicher Handtuchwechsel, sehr sauberes Zimmer.
Frühstücksbufett ist sehr umfangreich, alles, was das Herz begehrt. Die Freizeitmöglichkeiten im Hotel lassen jedoch etwas zu wünschen übrig. Die beiden Bars machen um spätestens 20 Uhr zu, ein abendlicher Umtrunk im Hotel ist somit nicht möglich. Das Spielzimmer ist sehr groß, jedoch eher etwas für…
Schön renoviert, mit viel Holz, super Lage, sehr sauber und gepflegt, freundlich.
Kostenpflichtiges Wlan im Haupthaus. Im Sommer extrem gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Unser persönliches Lieblingshotel
5,7 / 6
Einfach tolles Hotel
sehr sauber und heimelig eingerichtet
Tolle Anbindung an Serfauser U Bahn und Bergbahnen
In Verbindung mit dem allgemeinem Kinderangebot von Serfaus einfach top.
Mit 3 kleinen Kindern ohne Probleme- tolles Spielzimmer
Einziger Nachteil kein eigenes Hallenbad
Kommen ganz bestimmt wieder und empfehlen es allen weiter
Ganz tolles Hotel, extrem geschmackvoll eingerichtet. Wir hatten ein ziemlich frisch renoviertes Zimmer, alles tiptop!
Der Lift ist direkt um die Ecke und für Kinder ist Fiss/Serfaus ein Traum.
Insgesamt waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder, nur zwei kleine "Schattenseiten" gab es:
zum einen wurde gegenüber unseres Zimmers (in ca. 300Meter Entfernung) eine neue Unterkunft gebaut - und das war nicht gerade leise. Zum anderen war das Personal mit dem Auffüllen des Frühstücksnachschubs überfordert.…