Hallo,wir sind in diesem Hotel jetzt das 2 Mal gewesen.Das erste Mal hatten wir ein wirklich schönes und modernes Zimmer warauf wir uns diesmal wieder sehr gefreut haben und total enttäuscht wurden.Beim Einchecken wurde mir nochmal versichert das wir ein 3 Bett Zimmer bekommen.Als wir jedoch aufs Zimmer gekommen sind fehlte für die 3 Person die wir ja auch bestellt und bezahlt haben jegliche Ausstattung.Nach Telefonischer Beschwerde kam eine Reinigigungsfrau die dann die Gästecauch Bezog und Bettwäsche und…
Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen und auch weiter empfehlen.
Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend. Auf unseren Wunsch hin wurde uns ein anderes Zimmer ohne große Formalitäten zur Auswahl gestellt.Wir waren rundum zufrieden
Ich hatte bei einer Geschäftsreise ein Zimmer auf der Ecke und daher war es redcht groß und hatte einene getrennten Arbeitsberich mit Tisch und kostemlosen Internet.
Statt des üblich "Hallo lieber Gast" auf dem TV-Bild war ein Live-Hafen-Panorama zu sehen.
Die Zimmer und Flure haben eine schöne Mischung aus Klissik und Moderne. Das Badezimmer war recht neu renoviert und sauber.
Die Betten waren gut - was für mich bedeutet sauber und recht fest.
Das Frühstück war gut, auch wenn man die warmen Gerichte ein…
Ein Besuch zum Hafengeburtstag ist ein Muss. Dann natürlich in einem Hotel direkt hinter den Landungsbrücken mit direktem Blick auf die Elbe. Das Hotel ist eine Mischung aus Neubau und Altbau (wenn man auf die Elbe blicken möchte). Zum Zeitpunkt des Hafengeburtstages mit kräftigem Preisaufschlag
Das Hotel ist für einen kurzen Stadturlaub gut geeignet, insbesondere gilt dies für die Lage, da die öffentlichen Verkehrsmittel sehr gut erreichbar sind.
Das Frühstücksbüfett könnte für ein Hotel dieser Kategorie etwas abwechslungsreicher sein. Die Qualität des Büfetts war allerdings in Ordnung.
Das Haus liegt toll oberhalb der Landungsbrücken, ist aber baulich z. T. etwas in die Jahre gekommen. Das Frühstücksbuffet ist super, aber das Personal in der hoteleigenen Towerbar ist absolut unverschämt und das Management an Städtereisenden (wir waren wiederholt aber jetzt letztmalig in diesem Haus) offenbar zu arrogant, um interessiert zu sein. Ein Anschreiben an das Management, das wir zusätzlich zu dem Bewertungsbogen eingereicht haben, blieb einfach unbeantwortet.
Die Zimmerpreise sind hastig, wenn man…
Die Hotelzimmer sind recht normal gehalten. Wenn ich mich recht erinnere hat dieses Hotel 4 Sterne...ich suche allerdings noch die letzten 2. Das Ambiente in der Piano-Lounge ist sehr schön und für einen kleinen Drink zu empfehlen.
Wenn man ohne Auto anreist und nicht frühstücken will, ist dies ein sehr gutes Hotel sehr gut gelegen. Sollte man mit PKW anreisen so sollte man die Zusatzkosten im Auge behalten.
wir hatten eine schöne zeit im hotel. leider waren die betten zu weich und mangelhaft. die fernbedienung vom tv funktionierte leider nicht.
ABER
das hotel ist spitze und das personal auch!
wir kommen sehr gerne wieder
Inkompetenter Check in.
Wir haben als Gäste des Hauses keinen Platz bekommen im Restaurant auf der Terrasse.Auf Nachfrage hat man uns dann gesagt das wir einen Tisch kriegen könnten aber um 20.30Uhr wieder "verschwunden" sein müssen.Insgesamt sehr unfreundlich.Danach Frühstück für 18.-Euro abgesagt mit dem Hinweis auf den schlechten Service im Restaurant. Das hat aber niemanden interessiert. Das Hotel verfügt über eine Top Lage und macht alles über schlecht geschultes Personal kaputt.Nie wieder!!
Wir waren in der Residenz des Hotels - es gab rein gar nichts zu
bemängeln - wir kommen gerne wieder ! Super Frühstück, Top-
Lage - freundliches Personal - wunderschöner Aufenthalt ! Super-
aufenthalt !
