Unkompetentes Personal, DURCHGELEGENE MATRATZE!!!, Viel zu Laut von der Bahn und Hauseigene Tower Bar, dazu auch innerhalb sehr hellhörig,Preis nicht gerechtfertigt.
Wohl zu viel erwartet. Bewundernd schaut man vom Hafen auf das Hotel Hafen Hamburg und denkt sich ich würde ich auch mal gerne in dieses Upperclass Hotel. Die Aussicht beim Frühstück und wenn man Glück hat so wie wir aus dem Zimmer ist wirklich phänomenal. Das war dann aber auch schon das Positive.
Für diesen horenden Preis erwartet man dann schon aber…
Wie der Name schon sagt liegt das Hotel direkt am Hafen . Hotel gewählt weil es in der Nähe eine Busstation liegt und man kann interessante Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Hotellage top- Hotel hat aber auch Defizite
4 / 6
Die Lage des Hotels, direkt an den Landungsbrücken und mit Blick auf dem Hafen ist TOP. Allerdings ist das Haupthaus in die Jahre gekommen und es müsste dringend was getan werden. Übler Geruch aus den Abflussrohren. Im Neubau waren wir noch nicht.
Super Lage direkter Blick auf die Schiffsanleger und Hafen. Altes Schiffsinventar. Sehr gute Parkbedingungen im Parkhaus, wenn man Glück hat auch kostenfrei um das Hotel herum.
Das Hotel Hafen Hamburg besticht einzig und allein durch seine Lage mit Blick auf den Hamburger Hafen. Service des Hotels, Zimmer und Angebote zum Essen sind eher dürftig, wenn auch befriedigend. Sucht man ein außergewähnliches Hotel, dass Extrawünsche möglich macht ist man hier definitiv falsch. Dies ist eher ein Massenhotel mit wenig Service. Nach einer halben Stunde warten im Empfang und unfreundlicher Erklärung hierfür haben wir dann doch schon unser Zimmer beziehen dürfen.
1 Übernachtung aufgrund Musical und anschließender Schiffsreise.
Check-In nett und zuvorkommend, Zimmer schön, Badezimmer groß, Lage optimal, direkt an den Landungsbrücken. Wir empfehlen, darauf zu achten, dass man ein Zimmer mit Ausblick aufs Wasser hat :-)
Zum Frühstücksangebot können wir nichts sagen, da nicht genutzt.
Personal sehr arrogant, unfreundlich. Man merkt das das Hotel seit geraumer Zeit viel Gäste hat dann muss man nicht mit allen freundlich umgehen. In meinem Fall musste ich mir als Gast so einiges anhören. Nie wieder!!!