Erstklassige Zimmer, immer freundliches Personal, ausgezeichnetes Essen als Buffet oder Menü nach Wahl, schöne Bar, 1A Anwendungen und einem exklusiven Wellnessbereich! 5*
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Schlechter Service, keine 4 Sterne wert
3,3 / 6
Dieses Hotel ist meiner Ansicht nach nur ein 3 Sterne Haus! Die Atmosphäre im Haus gleicht einer Reha-Klinik oder einem Krankenhaus. Das Personal an der Rezeption war sehr träge und konnte besondere Wünsche nicht umsetzen (z.B. den Tisch beim Abendessen für einen besonderen Anlass dekorieren!??),
die Bedienung im Restaurant wirkte überfordert und man musste mehrmals um einen Kaffee oder andere Getränke fragen. Der Altersdurchschnitt der Gäste liegt bei >65 Jahren!!! Wir werden sicherlich kein zweites Mal mehr in…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2014
Wunderbares Wellnesshotel
5,7 / 6
Perfektes Hotel. Zimmer sehr schön mit Blick zum Garten (Springbrunnen). Sehr sauber.
Personal sehr freundlich, ob im Restaurant, Bar oder Rezeption.
Wellnessbereich ein Traum. Aussenpool beheizt, einfach herrlich.
Essen ist sehr abwechslungsreich. Jeden Tag eine Überraschung, sehr schmackhaft. Frühstücksbuffet auch sehr gut.
Für uns hat alles gestimmt. Werden sicher wiederkommen.
Soweit alles gut und sehr zufrieden, das einzige was ich zu bemängeln gehabt hätte, ist der Ordner mit den Wanderwegen, hier waren nur Zeitungsartikeln in Folien, man könnte diese auch sauber in ein Buch und richtig festgeschrieben verfassen.
Wir waren zum 3. mal im Hotel, hat uns wie immer gut gefallen, nur die Betten sind für Schwerbehinderte eher nicht geeignet.
Wir werden aber wieder kommen und einen anderen Zimmertyp buchen.
Das Personal an der Rezeption war freundlich. Die Zimmer waren schön mit sehr schöner Terasse und Gartenanteil.
Der Service im Ess- und Barbereich hat erst funktioniert, nachdem wir uns beschwert haben. Egal ob an der Bar oder ein Essbereich (Wintergarten, der Kantienenflair hat) mussten wir uns nach ca. 20-30 Minuten bemerkbar machen (nicht nur dem Personal winken, das hatten wir schon hinter uns, sondern wirklich hinterher laufen), damit wir etwas zu trinken bekommen konnten. Morgens mit dem Kaffee das…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Vergessene, verlorene Sachen landen im Müll!
4,1 / 6
Leider wird das Hotel seinem eigenen hohem Anspruch nicht gerecht.
Es gibt keinerlei Richtlinien für vergessene Gegenstände. Diese Gegenstände, auch höherwertige Güter werden ohne Rücksprache mit dem Gast im Müll entsorgt. Befremdlich ist es ferner, dass sich die Geschäftsleitung nicht einmal zu einer Entschuldigung gegenüber dem Gast aufraffen kann.
