Sehr gutes Wohlfühlhotel, zentral gelegen, Restaurants Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, sehr freundliches Personal! Hier wird Kundenservice gelebt!
Mein Traumhotel-diesmal mit einer kleinen Schwäche
5,8 / 6
Das Hotel ist zwar super klasse, doch dieses Mal gab es eine kleine Schwäche.
Wie beim letzten Besuch funktionierte der Sky Sports Sender nicht. Beim letzten Mal konnte ein Haustechniker den Fehler beheben, doch dieses Mal leider nicht. Dementsprechend konnte ich keine Champions League schauen.
Ansonsten war es wieder ein top Aufenthalt.
Ein wirklich tolles Hotel, das es an nichts mangeln lässt. Ein überirdisches Frühstückbuffet rundet den sowieso schon hervorragenden Eindruck perfekt ab. Absolute Wohlfühlatmosphäre! Wir kommen auf jeden Fall wieder und empfehlen das Hotel sehr gerne weiter. Es war extrem sauber geputzt und die Freundlichkeit des Personals unübertroffen. Die Nähe zum Stadtzentrum (600 Meter) ist ein weiterer sehr großer Vorteil, dennoch liegt das Hotel ruhig in einer Seitenstrasse. Danke für den perfekten Aufenthalt - weiter so !
Der Kaiserhof ist in Wien sehr zentral gelegen. In wenigen Minuten ist man per Fuß in der Kärntner Straße, am Naschmarkt, in den Museen, im Stephansdom, an der U-Bahn, etc. oder in einem der zahlreichen Restaurants.
Die Zimmer sind ruhig, trotz der zentralen Lage des Hotels, sehr sauber und die MitarbeiterInnen des Hotels sorgen für einen angenehmen Aufenthalt in Wien.
Das Frühstückbuffet ist abwechslungsreich und reichhaltig!
Sollte der Gast Wünsche oder Fragen haben, steht das freundliche Personal des Hotels…
Trotz der hervorragenden Bewertungen und den damit verbundenen hohen Erwartungen wurden wir positiv überrascht. Der Empfang war sehr freundlich, das Hotel ist urgemütlich mit hübschem Blumenschmuck auch im Frühstücksbereich. Dort ist die angenehme Atmosphäre mit dem sehr netten und aufmerksamen Servicepersonal und der klassischen „Wiener-“ Hintergrundmusik besonders hervorzuheben. Es stimmte einfach alles. Wir haben uns so wohl gefühlt, dass wir sicher noch einmal nach Wien in dieses schöne Hotel zurück kommen…
Dieses Mal konnte ich mal kennenlernen, wie das Hotel bei einem Problem reagiert.
Das Kostenlose Sky Sport Programm hatte nicht funktioniert und deswegen hatte ich bei der Rezeption angerufen. Sofort wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt und pünktlich zum Start der Champions League ging auch wieder mein Sky. So wünscht man sich die Bearbeitung einer Reklamation.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Städtetrip nach Wien
5,5 / 6
Dieses Hotel eignet sich vorzüglich für eine Erkundung der wunderschönen Stadt Wien. Zentral gelegen und durch den sprichwörtlichen Wiener Charme geprägt. Alle Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuß zu erreichen, Verkehrsanbindung ist Top. Das Hotelpersonal sehr freundlich. Und das Frühstück kaum zu übertreffen.
