Hotel Lagunas del Mar

Namen und Besitzer hat gewechselt. Wir haben gemäss unseren Unterlagen nach dem Hotel Warwick gesucht. Mussten mehrere Mal fragen um es zu finden.

Das Hotel hat sehr viel Potenzial nach oben, wenn die Mitarbeiter auf diese Ansturm vorbereitet gewesen wären. Es kamen innerhalb von einer Woche drei voll besetzte Maschinen aus Deutschland. Wartezeit beim Check Inn 2,5 Stunden!!! Die Gartenanlage war sehr gepflegt und stach als einzig positives heraus. Ansonsten ist den gesamten Bewertungen nichts hinzuzufügen.

schönes Hotel mit super Badestrand gepflegter Aussenanlage . Der Service als 5 Sterne Hotel lies sehr zu wünschen übrig.

Grundsätzlich ist die Anlage schön aufgebaut hat aber viele versteckte Mängel.Von 5 Sterne kein Gedanke eher 2 oder maximal 3 Sterne.Von neuer Renovierung im letzten Jahr keine Spur.Der Service katastrophal,kein Blick für das wesentliche in völlig überfordert und das in einer Zeit die als Nebensaisong galt.Ich möchte nicht wissen wie es in der Hauptsaison funktionieren soll.

Die Aussenanlage u der Strand sind traumhaft schön...Meer traumhaft...jedoch für 5 Sterne ist das Hotel nicht gewachsen.

Ich habe noch nie so ei schmutziges Zimmer gesehen . Das erste Zimmer um 5 Uhr früh Ankunft war nicht einmal gemacht das nächste Zimmer war das Bett blutig und die anderen 2 total verschmutzt. So war leider die ganze Anlage die Bars der Speiseraum die Toiletten alles ekelhaft. Es gab kein sauberes Sitzmöbel. Das Essen im Hotel unbeschreiblich ekelhaf,t kalt, selten Beilagen usw....

Die Zimmer unter aller Würde keine Handtücher dreckig nach 5 Tagen wurde einmal geputzt bzw gefegt Toilettenpapier wenig oder garnicht essen kalt und schimmelig essen Ala card ist nicht besser als die anderen 2 restaurant Besteck und Gläser und Kaffee nicht vorhanden im Restaurant Tische werden nicht abgeräumt cnicht gesäubert und haben leider noch eine Woche hier zum Überleben also liebe Leute nicht hier hin kann nur sagen das hotel 0 Punkte Anlage gut

Nach 20 Jahren Karibik-Urlauberfahrung war dieses Hotel mit Abstand das schlechteste. Das Speisenangebot war miserabel, wenn man nach 20Uhr kam war kaum noch etwas essbares vorhanden. Zu wenig Geschirr...Kaffeelöffel gab es überhaupt nicht, die Tische schmierig und schmutzig...das Personal total überfordert. Über alles andere lohnt es auch nicht zu berichten denn es war auch nicht besser. Fazit einmal und nie wieder. Leute meidet dieses Hotel!!!!!!

Anfang 2018 nach Wechsel Warwick -> Labranda frisch renoviert und das merkt man auch! Super freundliche Mitarbeiter, ein traumhafter Sandstrand mit viel Inklusive (z.B. Katamaran) und viele Hotels von Kubanischem Kartentestaurand bis internationales Buffet. Beachbar mit Mittagsimbiss am Strand top!

Alles zusammengefasst war es ein guter Urlaub mit kleinen Fehlern. Die Anlage ist sehr schön und groß, hat sehr viel Potential was noch nicht voll ausgenutzt wird. Bei einigen punkten ist jedoch Bedarf für Verbesserungen (dauerhaft, nicht nur bei Anwesenheit von FTI) es sind Kleinigkeiten, aber für sehr viele Primär! Saubere Handtücher, gereinigtes Zimmer und koordiniertes abarbeiten in der Gastronomie, kann alles mit Trinkgeld geregelt werden, ist aber nicht der Sinn. Die Mitarbeiter waren immer sehr hilfsbereit…