Hotel Lochmühle

Das Hotel ist nicht mehr zeitgemäß und dringend renovierungsbedürftig. Frau Zaules übergab uns am Anreisetag den Schlüssel für das gebuchte Komfort-Zimmer. Sie war sehr freundlich. Das Zimmer war in Ordnung, entsprach jedoch nicht der Ausstattung der gehobenen Klasse und schon gar nicht den Details im Internet. Die Balkontür war renovierungsbedürftig. Die äußeren Fensterrahmen waren mit Hausfarbe überstrichen und die Fenster bedurften der dringenden Reinigung. Die einfachsten Dinge, wie Wäschebeutel, ein…

Das Hotel hat bei uns einen schlechten Eindruck hinterlassen.Wir haben über einen Gutschein gebucht.Für ein besseres Zimmer musten wir je Nacht 20€ aufpreis zahle und für das Wochenende auch pro Nacht 20€.Allso 100€ mehr.Gutschein 149€ und 100€ Aufpreis.Allso 249 € für drei Tage.Das wäre auch ok wenn alles gut wäre.Das Zimmer(Kompfortzimmer) ist Standart.Keine Gläser,keine Minibar und alles alt.Ein Uraltfernseher mit ganz wenigen Programmen.Naja......Egal .wir gehen erst mal schwimmen.Im Hallenbad angekommen sahen…

Das Hotel ist gut gelegen.Zimmer waren sauber.Leider war ein Renovierungsstau zu verzeichnen.Sowohl im Schwimmbadbereich wie auch im Saunabereich,Den Aussenfassaden ,den Fenstern und Fluren und im allgemeinen.Essen gut,Service gut,Zimmer sauber aber leider immer wieder kleine Mängel.

Die ältere Dame an der Reception vermiest jedem Gast den Aufenthalt. Höflichkeit und Freundlichkeit sind bei ihr Fremdworte. Bei Fragen erhält man die patzige Antwort: " Dann reisen Sie doch ab!" Diese Unfreundlichkeit ist im gesamten Hotel zu spüren. Einige Angestellte sind höflich, aber der eiskalte Wind der Empfangsdame ist überall gegenwärtig. Auch der Inhaber kennt nicht das Wort Freundlichkeit. Das soll ein 4 - Sterne - Hotel sein? Noch nie so gelacht!!! Wo ist die DEHOGA?? Dafür war das Gesundheitsamt…

Wir können die negativen Bewertungen nicht verstehen. Wir hatten nicht das Gefühl aufgrund unseres Gutscheins benachteiligt zu werden. Wir hatten einen Gutschein von Animod für 2 Übernachtungen mit Frühstück, Begrüßungsgetränk, ein Abendessen, für 3 Stunden Fahrräder für 2 Personen - für wirklich kleines Geld :-) Unser Zimmer war sehr groß und wir hatten einen sehr schönen Balkon mit Blick auf die Ahr und die Weinberge. Das Badezimmer ist in die Jahre gekommen, war aber sauber und ausreichend. Wir werden den…

Was bei uns am meisten hängen geblieben ist, ist das freundliche Personal. Wir hatten durchweg sehr bemühtes und hilfsbereite Angestellte um uns, die allesamt sehr bemüht waren und die meiste Zeit noch ein Lächeln auf den Lippen trugen. 1h nach der Abreise bemerkte meine Freundin, dass Sie den Ring den Sie am Vortag für eine Massage abgenommen hatte wohl noch im Bademantel (geliehen beim Hotel) vergessen hatte. Ca. 10min nach unserem Anruf beim Hotel mit der Meldung kam der Rückruf dass dieser gefunden wurde und…

total herunter gekommen, schmutzig. Das Essen war schon eine Unverschämtheit! Rundweg enttäuschend!!! Das ganze Gebäude braucht dringend eine Komplett - Renovierung und Grundreinigung

Wir haben mit unseren Freunden dort ein Wanderwochenende verbracht. Herrlich waren die großen Zimmer. Da wir beim Frühstück einen Tisch für 6 Personen benötigten, war das ein wenig schwierig, sehr viel Gedrubbel, aber es hat geklappt. Der Frühstücksraum müsste mehr Platz haben, beim Frühstück wurde aber ständig nachgelegt. Auch das Abendessen war sehr gut und in Buffetform, jeder konnte gut satt werden. Das Personal ist rundherum zu loben, sehr freundlich und zuvorkommend.

Erster Anschein geht, 2. Blick offenbart das alles in die Jahre gekommen ist. Komfort-Zimmer: Haben wir uns eben eins angeschaut, 20€ Zuzahlung pro Nacht gegenüber unserem "Gutschein-Zimmer": Gardinen mit Löchern, Fenster ungeputzt und blind, Lampenschirm mit Schmutzrand von Feuchtigkeit, Ausblick in den verwilderten Garten, Badezimmer Ambiente der 70er... Danke, nein, unser Standartzimmer ist da schon zu teuer... Müll, Krümel u Staub in Maßen unter dem Bett, ein Duschgel vom Vorgänger auf dem Uralt-Spielschrank,…

Das Hotel befindet sich an einer Bundesstraße,was aber keinen Einfluß auf die Lautstärke in den Hotelzimmern hat.Die Zimmer entsprechen dem ausgewählten Preis. Das einzige Manko,der sehr enge Duschbereich.