Leider einen sehr schlechten ersten Eindruck! Nicht mal in der aktuellen Corona-Krise sieht sich das Hotel dazu in der Lage, Gästen aus Kulanzgründen eine Erstattung anzubieten. Nicht einmal die potentielle Gefahr einer Ansteckung (bei einem unserer Mitreisenden besteht Corona-Verdacht, da er in einem Hochrisikogebiet war) wird hier ernstgenommen... schämen Sie sich!
Eigentlich ein gut gelegenes Stadthotel, welches aber in keiner Weise den Standard eines 4,5 Sterne Hotels erfüllt. Die Zimmer sind allgemein hin, insbesondere im Vergleich zu den umliegenden Mitbewerbern (Dorint, Maritim) sehr klein. Ferner merkt man dem gesamten Hotel deutlich sein Alter an. Einzig das Foyer ist sehr ansprechend gestaltet. Größter Kritikpunkt ist aber der sehr schlechte Service. Bis auf wenige Ausnahmen ist das Personal, insbesondere an der Rezeption, nicht freundlich und lässt auch fachliche,…
Das Hotel hat einen guten Service und schöne Zimmer. Das Frühstück war auch sehr gut - insbesondere der Espresso. Innenstadt und Bahnhof sind zu Fuß gut erreichbar. Die Betten sind bequem und mein Zimmer zum Innenhof war sehr ruhig. Für einen Mannheimbesuch ideal.
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2019
KlasseHotel in unmittelbarer Nähe des Wasserturms!
6 / 6
Wir haben das Hotel aufgrund der tollen Lage gebucht. Es befindet sich nämlich in der Nähe vom schönen Wasserturm! Restaurants und Cafés sind in wenigen Minuten zu erreichen. Wir haben ein Zimmer bekommen, in dem 3 Personen hätten übernachten können. Alles war sauber. Auch die Ausstattung hat uns gut gefallen!
Sehr große Zimmer, Zimmerausstattung etwas in die Jahre gekommen, Parksituation in benachbartem Parkhaus eher eng, große Frühstücksauswahl, Pianist in Hotelbar mit angenehmen Ambiente
Das Hotel ist insgesamt sehr ansehnlich. Guter Fitness- und Saunabereich. Schöne Bar. Nette Zimmer. Sehr gutes Frühstück. Es kostet aber natürlich alles seinen Preis.
