Erstklassiges Hotel. Excellenter Service in zentraler, trotzdem ruhiger Lage. Hier fühle ich mich als Stammgast sehr gut. Service, Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Zimmer selbst. Ich verbringe als Stammgast über 100 Nächte im jahr im Pullmann und kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin.
GUT:
Unser Standardzimmer mit Aussicht Richtung Westen (kein Domblick) war sauber und in gutem Zustand. Das Personal an der Bar und in der Rezeption waren sehr freundlich. Die Lage ist nicht "1A" aber dennoch gut. Die Altstadt und die nächstgelegene U-Bahnstation ist eine kurze Promenade entfernt.
SCHLECHT:
Das im Voraus verhandelte Upgrade zu einem Zimmer mit Domblick wurde nicht honoriert, trotz Verfügbarkeit bei der Anreise.
Das Pullman in der Helenstraße ist ein solides 4-Sterne-Haus. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet. Das Zimmer bietet alles, was man als Geschäftsreisender braucht und auch als Tourist kann man sich hier gut wohlfühlen.
Groß und schick. Leider finde ich persönlich ist es etwas dunkel und in die Jahre gekommen. Das Personal ist freundlich und versucht jedem Wunsch gerecht zu werden. Der Fitnessbereich sowie der Wellnessbereich sind exzellent.
Nettes Business Hotel in Köln, die Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen, aber man bemerkt immer noch die hochwertige Ausstattung. Gutes Frühstück und auch verkehrstechnisch gut gelegen
Das Hotel hat einen großen Name und die Lage ist dementsprechend sehr gut. Allerdings ist das Hotel an sich nicht mehr so wirklich modern und das mekrt man auch. Ich war etwas entäuscht und hatte mir mehr moderne Einrichtung erwartet.
Das Hotel liegt in der Nähe vom Friesenplatz, der Dom ist in ca 10 min fußläufig erreichbar
Zimmer sind modern eingerichtet, einige Zimmer haben einen sehr schönen Domblick. Das Frühstück ist umfangreich und von guter Qualität (Samstag bis 11 Uhr und Sonntag bis 12 Uhr). Personal insbesondere am Empfang sehr aufmerksam und hilfsbereit.
Das Hotel verdient lt meiner Meinung keine 5Sterne
4 / 6
Das Hotel Pullman Köln ist ein typisches Accor Hotel. Es hat zwar 5 Sterne, allerdings wurde in den letzten Jahren durch Sparmaßnahmen so einiges zusammengestrichen, so dass es den 5 Sternen eigentlich nicht gerecht wird. Allerdings entspricht es guten 4 Sternen und wenn man so das Hotel besucht, dann sollte man zufrieden sein.
