Hotel Rickmers Insulaner

Das Zimmer Spiekerook war schmutzig und verwohnt.Das Schiebefenster war defekt und wurde repariert. Aus der Kaffemaschine kam eine braune Brühe als Teewasser,unter der Maschine war eine Lache von altem Kaffee.Die Betten wurden nicht in der Zeit der Abwesenheit gemacht. Das Frühstück war mit Lachs und Roastbeef(von dem immer nur 5 Scheiben nachgelegt wurden) und einer Auswahl an Brühwurst,nicht auf 4 Sterneniveu. Ingesamt war der Urlaub in diesem Hotel enttäuschend, für 4 Sterne hatten wir mehr erwartet. …

Zu kurz aber sehr erholsam und entschleunigend bei frischem Nordseewind. An-und Abreise mit dem neuen Katamaran funktionierte ausgezeichnet. Der Gepäckservice ebenfalls.

Wir wollten 4 Tage Helgoland genießen. Am 18.9. sind wir angereist und wollten bis zum 21.9. bleiben. Am 19. kam eine SMS von der Fährlinie das ab 20.9. wegen schweren Sturms keine Abfahrt nach Hamburg mehr möglich ist. Dauer ungewiss. Deswegen mußten wir kurzfristig abreisen und konnten die Tage nicht so verbringen wie wir es geplant hatten, Bei unserem nächsten Besuch hoffen wir Ihr Haus besser kennen zu lernen. Aber unser kurzer Besuch bei Ihnen hat uns gefallen.

Ein schönes Hotel mit kleinen Mängeln. Insbesondere bei diesen Preisen. Über dem Bett waren Spinngewebe. Die Gardinen ausgerissen. Beim Duschen entstand eine Überschwemmung im Bad. Die Bürste zur Toilettenreinigung mochte man nicht in die Hand nehmen

wir sind mit freunden 25 jahre ein mal im jahr nach helgoland gereist und wollten es noch einmal wissen, wie schön es dort ist und es war schon ! Wir haben uns - mit unseren Freunden - im Hotel Insulaner und auf der Insel absolut wohl gefühlt, danke Helgoland !

Panorama Zimmer im Anbau laut, nur Blick auf den Rasen= nicht buchen .!!!!!! Der gesamte Ablauf im Hotel und der Gastronomie ist CHAOTISCH, obwohl wir vorher Alles besprochen hatten wg.einer Familienfeier (Geburtstag).

Vor 6 Jahren haben wir im Zimmer Fanoe gewohnt (sehr zufrieden) In diesem Jahr war es das Zimmer Fehmarn: Bad sehr klein und dunkel; die Dusche klein und schmuddelig. Untertassen fehlten; Kaffepads waren in Minigläser gestopft (nicht super wichtig, aber für ein nettes Ambiente nicht gut). Service am Empfang war vor 6 Jahren sehr zuvorkommend und freundlich; in diesem Jahr unpersönlich. Unzureichend geschultes Personal, Verständigungsschwierigkeit (bei den Zimmerpreisen unangemessen)

Wir fühlen uns im Haus Rickmers " Insulaner" bestens aufgehoben. Zimmer , Personal, Frühstück einfach Spitze. Ein anderes Hotel kommt für uns nicht in Frage. Auch für 2019 haben wir dort wieder fest gebucht.

Super-Frühstück - könnte das beste bisher erlebte gewesen sein! - freundlicher und hilfreicher Service. Etwas mühsam erreichtes Zimmer im dritten Stock.

Wir hatten einen 4 tägigen Aufenthalt auf Helgoland geplant, denn vor 5 Jahren waren wir bereits da und es hat uns super gefallen. Leider hat uns dieses Jahr das Wetter einen Strich durch die Rechnung gemacht, es hat nur gestürmt, gewittert, geregnet bzw. geschüttet wie aus Kübeln, so dass man sich kaum draussen aufhalten konnte. Leider war auch Wasser in den Keller des Hotels eingedrungen, so dass der Saunabereich auch nicht genutzt werden konnte. Und zu guter Letzt war an diesem Wochenende ein Festival auf der…