Diese Hotel hat, ohne wenn und aber, jeden Stern verdient.
Selbst bei kritischer Betrachtung ist kein Mangel festzustellen.
Beeindruckend war das Engagement und die Freundlichkeit des gesamten Personals, vom Reinigungsservice angefangen über das Personal der Gastronomie bis hin zum Staff Personal.
Das Frühstücks- und Abendbuffet beeindruckt durch ein üppiges Angebot schmackhafter und liebevoll präsentierter Speisen, kurzum : einfach Klasse und kaum zu toppen !
Sauberkeit der Zimmer und der Aussenanlagen läßt…
Es zieht sehr inm Hotelgaengen, in den Zzimmernist es dagegen warm. Das Essen ist sehrgut ebenso der Service. Das Hotel ist sehr ruhig; auch nicht hellhorig.
Ein schönes Mittelklasse-Hotel in den noch einige Kleinigkeiten verbessert werden könnten.
Unser Zimmer (eine Junior-Suite in der 4. Etage) war super - sehr gut eingerichtet, schöne Größe und absolut sauber.
Die Lage des Hotels hat uns ebenfalls gefallen, auch wenn man von der City von Puerto de la Cruz schon etwas entfernt ist. Dafür ist die Lage aber recht ruhig. Etwas weniger gut war es, dass das Hotel keinen eigenen Parkplatz hat - da muss man schon mal in der Umgebung manchmal etwas länger nach einem…
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal (Ausnahme eine Mitarbeiterin an der Rezeption). Essen gut und abwechslungsreich. Preisleistungsverhältnis in Bezug auf L'tur Buchung sowie im Hotelrestaurant: sehr gut. Zimmer über dem Barbereich nicht empfehlenswert (sehr laut - zweimal ! umgezogen).
Hervorragender Service.Personal sehr freundlich.Zimmer sauber und sehr gut ausgestattet.Leider zu unserer Reisezeit noch keine Terasse zu den Mahlzeiten geöffnet.Recht warm..
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Es hätte schöner sein können
5,1 / 6
Das Hotel ist schön, das Essen sehr gut, Zimmer hätte es eindeutig mit schönerer Aussicht gegeben. Personal freundlich.
TUI´s neuer Slogan "im neuen Gewand" geht eindeutig nach hinten los. Die Qualität lässt eindeutig zu wünschen übrig. Schade. So etwas hätte ich von TUI nicht erwartet!
Gebucht wurde dieser November-Urlaub bereits Anfang August. Gebucht DZ mit HP Kat. 1 mit TUI.
Bei Ankunft Zimmer 020 erhalten. Zimmer befand sich im Keller und muffelte. An Rezeption um Zimmerwechsel gebeten. Die Dame…
Positiv: Gutes Essen, ruhige Lage, gepflegte Anlage, guter Service, sehr freundliches Personal, Pool sauber, schnelles WLAN
negativ: Keine richtigen Doppelbetten (zusammengeschobene Einzelbetten), schlechte knarzende Matratzen, Pool sollte größer sein, Tennisanlage ungepflegt, keine Animation, teure Getränke an der Bar
Auch nach dem 5. Besuch immer noch superfirstclass
5,9 / 6
Auch nach der Pensionierung des bisherigen Direktors, der sicher maßgeblich am Erfolg des Hotels beteiligt war, konnten wir keinen Punkt finden, der zu einer Abwertung bzw. schlechteren Bewertung berechtigt hätte.
Prima Eindruck von Anfang bis zu Abreise! Freundl. Personal. Harte Matrazen wurden umgehend ausgewechselt. Auch ein etwas beschädigter Toilettendeckel wurde umgehend erneuert.
Wir werden bestimmt nochmals dieses Haus wählen!!
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Es gibt hier NICHTS zu meckern !
5,7 / 6
Sehr schönes Hotel in ruhiger aber noch zentraler Lage.
Sehr freundliches kompetentes Personal. Angenehmes Publikum, fast nur Paare zwischen 30 -70 Jahren, daher sehr ruhige, entspannte Atmosphäre. Gutes Essen, keine Beschallung am Pool oder im Restaurant.
Guter Ausgangspunkt für Ausflüge und Wanderungen, Parkplatz für Mietwagen war immer vorhanden.
Für uns war es perfekt !
