Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
RIU Palace Boa Vista
6 / 6
Das Essen war sehr gut. Alles frisch zubereitet, viel Auswahl an Speisen und Getränke.
Jeder vom Hotelpersonal hatte ein Lächeln auf den Lippen
Pools waren sauber, der Strand sehr gut gepflegt
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Sehr gutes Hotel, Tui sollte nachbessern
6 / 6
Sehr sauber, sehr gutes Essen
Negativ ist das das Karamboa nebenan nur adults Inlay hat und viele Kinder im Hotel waren, das trägt nicht zur Erholung in einem Palace bei
Die Unterkunft war bis zu ein paar Abstrichen in Sachen Essen top. Top Auswahl am Buffet und die Themenrestaurants waren auch sehr gut. Abstriche leider an der Auswahl und Qualität der Nachspeisen ( alles sehr eintönig und auch geschmacklich nicht gut)
Leider war der Waterpark was auch ausschlaggebend für die Buchung war, von 14 Tagen, 11 Tage geschlossen (sehr enttäuschend)
Eine wunderschöne, ruhige Anlage. Wir hatten ein sehr schönes und geräumiges Swim-up-Zimmer. Alles in allem war dieses Hotel genau das was wir gesucht haben.
Die Resilienz, mit der Reiseleitung oder auch Rezeption auf gemeldete Probleme reagieren, ist so bemerkenswert wie auch erschütternd. Zur Einordnung darf ich noch erwähnen, dass ich mich bis dato noch nie über eine Reise beschwert habe und ich auch hier nur die Problematik oberflächlich beschreibe …