Das gesamte Personal im Hotel ist sehr höflich, herzlich und sehr professionell sowie flink. Besonders zu erwähnen sind Scarlett, Denise, Esther und Jesus im Restaurant, sowie von der Bar Paco, Toni und Pedro ( der Barchef?).
Zimmerreinigung ist stets top. Alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich.
Die abendliche Unterhaltung ( Live Musik) sollte jedoch evtl. überdacht werden ( meist leider nicht 5* Sterne würdig,ist aber auch Geschmackssache).
Auflagen auf den Liegen am Pool wäre schön, da man etwas zu hart…
Super-Hotel mit allem Komfort, leider nicht direkt am Strand
5 / 6
Das Hotel ist absolut top, sauber, gepflegt, schön. Die Verpflegung könnte nicht besser sein. Zwei Pools mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen, die leider aber schon morgens ab 7:00 Uhr mit Handtuch belegt werden. Zum Entspannen und Erholen allererste Wahl! Folgendes sollte man aber wissen. Der Strand liegt ca. 25 min Fußweg um die Dünen herum vom Hotel entfernt. Fahrt mit Taxi geht schneller. Kosten: ca. € 6,-. Liege und Sonnenschirm am Strand jeweils € 2,50.
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Tolles Hotel mit toller Lage und tollem Service
6 / 6
Wunderbare Lage, tolles Team mit fantastischem Service, sehr gute Küche. Die Mitarbeitenden haben jeden Wunsch erfüllt, das Kochteam hat einen tollen Job gemacht.
Wir haben uns von Beginn an wohl gefühlt in dem Hotel. Das Personal war durchgehend zugewandt und hilfsbereit. Wir hatten ein wunderbares Zimmer im vierten Stock mit hervorragender Aussicht. Das Essen war abwechslungsreich und sehr schmackhaft.
Ich bin schon öfter Gast im RIU Palace gewesen und sowohl mit dem Service als auch mit dem Hotel sehr zufrieden. Ich werde bestimmt wieder dort Urlaub machen.
Ich empfehle das Hotel wegen der freundlichen Atmosphäre
5 / 6
freundliche Atmosphäre, nettes und hilfsbereites Personal, gute Lage, sehr sauber.
Schöne Zimmer. Wir waren zum ersten Mal nach der Renovierung da. Abläufe im Restaurant könnten optimiert werden.
Gutes Hotel für Erwachsene in toller Lage an den Dünen von Maspalomas. Tolles, hilfreiches Personal an allen Positionen! Geräumige, moderne Zimmer, tolles Bad, gute Betten, Balkon mit Blick aufs Meer. Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen, abends leider Buffet als Standard.
Gutes Hotel mit zum Teil leider egoistischen Urlau
5 / 6
Wir waren letztes Jahr schon,da auch für 3 Wochen.
An der Rezeption sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und eloquent.
Das Zimmer ist insgesamt gut gestaltet, die Reinigung ist sehr gut.
Zu den Restaurants:
Kristal: Es ist zwar immer noch genau das selbe Menü wie letztes Jahr,aber es wird handwerklich gut umgesetzt. Der Service stimmt ebenfalls.
Oasis: Es fällt deutlich ab,zum Essen die Paella im Büffet Restaurant war besser von der Fisch Qualität, das dürfte nicht sein (hier dürfte kein Darm mehr in dem Shrimps…